Бесконтактная аренда квартир покоряет Бишкек — интервью с основателем TAMKG

В Кыргызстане активно развивается сервис TAMKG. Проект предлагает новый подход к краткосрочной аренде жилья с акцентом на прозрачность сделок, удобство пользователей и развитие внутреннего туризма. Площадка уже закрепилась в Бишкеке и готовится к выходу на рынок Иссык-Куля к летнему сезону Редакция Economist.kg пообщалась с сооснователем сервиса, Атаем Курманбековым, чтобы подробнее узнать, как родилась идея цифрового сервиса аренды жилья и какие задачи он ставит перед TAMKG Атай Курманбеков — 20-летний предприниматель из Каракола. Он начал работать в 16 лет, переехал в Бишкек и прошел путь от видеомонтажа и фриланса с зарубежными заказчиками до создания сети из четырех магазинов ноутбуков с командой в 20 человек — Как возникла идея объединить недвижимость и IT? — Известно, что в сфере аренды квартир существует множество неудобств, распространено мошенничество, с которыми мы и сами не раз сталкивались. Понимая эту проблему и вдохновляясь зарубежными сервисами с их высоким уровнем доверия, мы решили развивать наш проект TAMKG. Мы хотим, чтобы он был удобным инструментом не только для краткосрочной аренды, но и для развития внутреннего туризма и онлайн-бронирования в Кыргызстане. Сейчас наша команда состоит из 15 человек, каждый из которых оказывает значительное влияние на развитие сервиса. В наших планах — активное развитие туристического сектора: загородные домики, коттеджи на Иссык-Куле и другие объекты — Какие проблемы в краткосрочной аренде жилья в Кыргызстане, в частности в Бишкеке, остаются нерешенными? — Большинство предложений сейчас размещают на классифайдах (например, Lalafo) или в закрытых группах в Telegram и WhatsApp. Эти площадки работают как простые доски объявлений Чтобы снять квартиру, особенно на несколько часов, гость обзванивает по 5–10 номеров, выясняя актуальность объекта «здесь и сейчас». В сегменте краткосрочной аренды критически не хватает календарей с обновлением в реальном времени Приложение TAMKG решает эту проблему: все квартиры прошли верификацию и имеют реальные фотографии. Мы также внедрили карту, чтобы гость мог выбрать жилье в удобном для него районе за пару кликов, не тратя время на звонки — Как происходит подключение нового партнера к вашему сервису? — Мы сформировали отдел продаж, который ежедневно ищет партнеров среди субарендаторов и профессиональных участников рынка. Отлично работает и сарафанное радио: владельцы квартир сами приходят к нам, чтобы увеличить доход через приложение — Какие критерии отбора квартир действуют в приложении? — В первую очередь мы смотрим на самого арендодателя: насколько ответственно он относится к сервису и гостям. Как правило, у таких партнеров объекты всегда чистые и уютные. Мы стараемся предлагать объекты в разных ценовых категориях. Наличие базовых удобств (мебель, интернет и т. д.) является обязательным стандартом, поэтому на этом даже не стоит заострять внимание — Насколько безопасны умные замки? Как они устроены и защищены ли от взлома? — Умные замки — технология, которая делает аренду бесконтактной и максимально удобной. Они абсолютно безопасны На данный момент лишь часть наших партнеров перешла на них, так как сменить традиционную модель бизнеса психологически непросто. Но мы верим: со временем вся аренда в Кыргызстане станет бесконтактной и перейдет на умные замки — Каждый арендодатель сталкивался с недобросовестными жильцами. Помогает ли ваше приложение снизить такие риски? — Да, и это важный момент. Каждый пользователь проходит верификацию по паспорту при регистрации. В случае нарушений или жалоб со стороны арендодателя мы блокируем аккаунт без права на восстановление. Также пользователи юридически подтверждают согласие с условиями сервиса и ответственностью за порчу имущества. При этом мы защищаем и интересы гостей: отсеиваем недобросовестных владельцев или квартиры с плохими отзывами — Как обстоят дела с налогами? Помогаете ли вы партнерам вести бизнес легально? — Мы работаем полностью официально через платежные системы Кыргызстана и выплачиваем все налоги. С самого начала призываем партнеров выходить в «белую» зону: открывать ИП и получать выплаты на счет. Приятно видеть, что в нашей стране этот процесс становится все более простым и прозрачным По всем юридическим и налоговым вопросам предпринимателей консультирует наш штатный юрист — На чем строится экономика проекта? Приносит ли он прибыль и как вы планируете масштабироваться? — На данный момент мы работаем на этапе MVP, активно собирая базу лояльных клиентов и арендодателей. Наш основной доход строится на комиссии с бронирований. Точек роста очень много: от внутренних рекламных инструментов до продвижения конкретных объектов. Наша первостепенная цель сейчас — это экспансия в регионы и поддержка внутреннего туризма — Кто ваши главные конкуренты? — Lalafo, Booking и Airbnb — Что вы пожелаете пользователям вашего приложения? — Давайте вместе развивать качественные отечественные сервисы!