Ishdagi ruhiy salomatlik: ishni o'zgartirish kontekstida tizimli yondashuv

Mehnat tabiatidagi paradigmaning o'zgarishi Ishning tabiati va tashkiliy tizimlar so'nggi o'n yilliklarda tub o'zgarishlarga duch keldi. Sanoat davrida qo'llaniladigan boshqaruv usullari, ayniqsa "ilmiy boshqaruv" (teylorizm) standartlashtirish va nazorat qilish orqali ishni optimallashtirishga qaratilgan. Ushbu yondashuv ishlab chiqarishda yuqori samaradorlikka erishish imkonini berdi, lekin asosan ishning insoniy jihatlarini e'tiborsiz qoldirdi Bu davrda ishchi faoliyati asosan jismoniy mehnat va takroriy ishlarni bajarish bilan ajralib turardi. Ishlash qoidalarga qanchalik rioya qilinganligi bilan o'lchandi. Xodimning roli ko'proq berilgan vazifalarni bajarish edi. Boshqaruv nazorat, standart qoidalar, tashqi rag'batlantirish, ya'ni mukofot va jazo mexanizmlariga asoslangan edi. Ushbu yondashuvga ko'ra, mehnat xavfsizligi va sog'lig'i (OSH) strategiyalari deyarli faqat jismoniy xavflarning oldini olishga qaratilgan Zamonaviy ish muhiti va psixososyal talablarning paydo bo'lishi Hozirgi zamonda mehnat muhiti va mehnatning mohiyati yanada murakkab va ko'p qirrali bo'lib qoldi. Bilimga asoslangan iqtisodiyotning rivojlanishi, texnologiyaning tez o'zgarishi va mehnat munosabatlaridagi o'zgarishlar natijasida mehnat nafaqat jismoniy, balki kognitiv, hissiy va ijtimoiy komponentlarga asoslangan faoliyatga aylandi Bunday sharoitda psixo-ijtimoiy omillar, ya'ni individual va tashkiliy muhit omillarining o'zaro ta'siri hal qiluvchi rol o'ynaydi. Psixososyal omillar xodimlarning e'tibori, qaror qabul qilish tezligi, o'zgarishlarga moslashish qobiliyati va jamoa bilan hamkorlik kabi funktsional ko'rsatkichlarga ta'sir qiladi. Ushbu ko'rsatkichlar intellektual va jismoniy mehnat faoliyatida xavfsizlik, aniqlik va umumiy samaradorlikni ta'minlashda muhim rol o'ynaydi Ushbu voqelik fonida ish tuzilmasi va funktsional tashkil etish tamoyillari qayta shakllantirildi. Ko'proq chaqqon, jamoaviy va interaktiv ish modellari individual ishlashga emas, balki ijtimoiy dinamika va munosabatlarga asoslangan ishlashga ustuvor ahamiyat beradi. Bunday sharoitda mehnat muhiti faqat tuzilmalar va jarayonlardan iborat emas, balki psixologik va ijtimoiy tizim vazifasini ham bajaradi. Ushbu tizimda yuzaga keladigan xavf va himoya omillari xodimning farovonligi va ishlashi uchun hal qiluvchi rol o'ynaydi. Tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, psixologik jihatdan xavfsiz muhitda ishlaydigan jamoalar yuqori bilim, innovatsiya va samaradorlikni namoyish etadilar (Edmondson va Lei, 2014; Frazier va boshq., 2017; Newman va boshq., 2017; McKinsey & Company, 2023) Samaradorlikni boshqarish va motivatsiyani o'zgartirish Shu bilan birga, samaradorlikni boshqarish va motivatsiyaga yondashuvlar ham o'zgardi. An'anaviy modellarda tashqi stimullar ishlashning asosiy omillari hisoblangan. Zamonaviy yondashuvda ishlash barqarorligi ko'proq psixologik va ijtimoiy omillar, ayniqsa mustaqillik, ishning mazmunliligi, ishonch va yaxshi munosabatlar bilan bog'liq Shu nuqtai nazardan, odam endi shunchaki "mehnat birligi" emas, balki tashkiliy natijalari bog'liq bo'lgan muhim va murakkab resursdir. Xodimning xulq-atvori, hissiyotlari va psixologik holati ish natijalariga bevosita ta'sir qiladi Ushbu tarkibiy va funktsional o'zgarishlar mehnatni muhofaza qilish va xodimlarning sog'lig'iga yondashishning kengayishiga olib keldi. Zamonaviy xalqaro yondashuvlarda ruhiy salomatlik va psixososyal xavflarni boshqarish tashkiliy boshqaruvning asosiy qismi sifatida qaraladi Global tendentsiyalar va iqtisodiy natijalar 2022 yilda Jahon sog'liqni saqlash tashkiloti hisob-kitoblariga ko'ra, dunyo bo'ylab har sakkiz kishidan biri (12,5%) ruhiy salomatlik muammosi bilan yashaydi. Biroq, ko'p holatlar stigma va cheklangan diagnostika imkoniyatlari tufayli aniqlanmasligi mumkin. Bu muammo mehnatga layoqatli yosh guruhida alohida ahamiyatga ega. Ya'ni, mehnatga layoqatli aholining 15 foizi ruhiy salomatlik bilan bog'liq muammolarga duchor bo'lganligi xabar qilingan (JSST va XMT, 2022). Va COVID-19 bu vaziyatni yanada kuchaytirdi. Pandemiyaning birinchi yilida depressiya va tashvish kasalliklarining global miqyosda taxminan 25% ga o'sishi kuzatildi. Bu ruhiy salomatlik makroijtimoiy va iqtisodiy o'zgarishlarga sezgir ekanligini ko'rsatadi So'nggi yillarda o'tkazilgan global baholashlar shuni ko'rsatadiki, ruhiy salomatlik nafaqat individual farovonlik ko'rsatkichi, balki mehnat unumdorligi, tashkilot barqarorligi va iqtisodiy natijalar bilan bevosita bog'liqdir (JSST va XMT, 2022; XMT, 2024) Ruhiy salomatlik muammolari har yili dunyo bo'ylab taxminan 12 milliard ish kunini yo'qotadi yiliga 1 trillion AQSH dollari miqdoridagi iqtisodiy yo‘qotishlarga olib keladi (JSST, 2022). Ushbu ta'sirning muhim qismi bevosita emas, balki bilvosita mexanizmlar orqali namoyon bo'ladi. Tadqiqotlarga ko'ra, absenteizmning asosiy sababi absenteizmga qaraganda ko'proq "presenteizm", ya'ni ishda funktsional va kognitiv ko'rsatkichlarning pasayishi bilan bog'liq (Johns, 2010; Deloitte, 2022). 2023 yilda XMT tomonidan e'lon qilingan ma'lumotlarga ko'ra, jahon ishchi kuchining 60 foizdan ortig'i norasmiy iqtisodiyotda ishlaydi. Bu ruhiy salomatlik xavfini tartibga solish tizimlari hali ham cheklanganligini ko'rsatadi Xulosa qilib aytganda, ruhiy salomatlik zamonaviy ish muhitida barqaror ishlash va funksionallikni shakllantirishning asosiy omillaridan biri bo'lib xizmat qiladi. Ruhiy salomatlikni samarali boshqarish nafaqat farovonlik masalasi, balki tashkilot samaradorligini oshirish, xavflarni kamaytirish va uzoq muddatli barqarorlikni ta'minlashning strategik ustuvor yo'nalishi sifatida ham ko'rib chiqilishi kerak Shu nuqtai nazardan, ish muhitining psixo-ijtimoiy o'lchamlarini chuqurroq va tizimli tushunish muhimdir. Xususan, psixo-ijtimoiy muhitning tuzilishini tahlil qilish, uni shakllantiruvchi tashkiliy omillar va ushbu muhit doirasida yuzaga keladigan xavf omillarining o'zaro ta'siri (masalan, ish yuki, rollarning noaniqligi, ijtimoiy qo'llab-quvvatlashning zaifligi va boshqaruv yondashuvlari) kelajakdagi tadqiqotlar va amaliy yondashuvlar uchun asosiy yo'nalish bo'lib xizmat qiladi Bunday yondashuv bizga psixo-ijtimoiy xavflar nafaqat individual darajada, balki kengroq tashkiliy kontekstda qanday shakllanganligini tushunishga imkon beradi. Natijada, tashkilotlar ushbu xavflarni yanada maqsadli va tizimli tarzda boshqarishi mumkin bo'lgan ko'p darajali yondashuvlarni ishlab chiqishi mumkin Boku Psixologiya Markazining mutaxassis psixologi va psixoterapevti ruhiy salomatlik siyosati va xizmatlari bo'yicha mutaxassis