mygov platformasidagi davlat xizmatlari fuqarolarning fikrlarini inobatga olgan holda rivojlanadi - FOTO

Innovatsiyalar va raqamli rivojlanish agentligi mygov platformasini rivojlantirishga yangicha yondashuvni ishga tushirdi. Ushbu yondashuv doirasida fuqarolar endi xizmatlardan foydalanuvchi sifatidagina emas, balki ularning birgalikdagi dizayni ishtirokchisi sifatida ham harakat qiladilar Tashabbus Prezident Ilhom Aliyev tomonidan tasdiqlangan “2026–2028-yillarda Ozarbayjon Respublikasining raqamli rivojlanishini jadallashtirish boʻyicha chora-tadbirlar rejasi”ga muvofiq amalga oshirilmoqda va davlat xizmatlarini koʻrsatishdan foydalanuvchilar tajribasini loyihalashga oʻtishga qaratilgan. Asosiy maqsad - foydalanuvchilarning real ehtiyojlaridan kelib chiqqan holda xizmatlarni doimiy ravishda takomillashtirish Bunday yondashuv doirasida xizmat ko‘rsatishni rivojlantirishning dastlabki bosqichlarida fuqarolarning fikr-mulohazalari integratsiyalashuvini ta’minlash maqsadida uchrashuvlar o‘tkazilmoqda. Tashabbus ham faol foydalanuvchilarni, ham raqamli xizmatlardan cheklangan guruhlarni qamrab oladi Birinchi uchrashuv 30 aprel kuni Innovatsiyalar va raqamli rivojlanish agentligida bo‘lib o‘tdi. Unda avval mygov platformasida mavjud ishonchnoma xizmatlaridan foydalangan fuqarolar ishtirok etdi Muhokamalar davomida foydalanuvchi tajribasi, xizmatning mavjudligi va interfeysni soddalashtirish bo‘yicha fikrlar to‘plandi. Olingan fikr-mulohazalar va kuzatuvlar asosida joriy yil davomida amalga oshirilishi rejalashtirilgan xizmatlardagi bosqichlar sonini qisqartirish, interfeysni optimallashtirish va foydalanuvchi stsenariylarini soddalashtirish bo‘yicha dastlabki qarorlar shakllantirildi Shu nuqtai nazardan, mygov davlat xizmatlaridan foydalanishning yagona platformasi va fuqarolar ishtirokini ta'minlashning asosiy institutsional mexanizmi sifatida ishlaydi. Yig'ilgan fikr-mulohazalar va ma'lumotlar foydalanuvchilarning fikrlari va ularning xatti-harakatlari haqidagi ma'lumotlarga asoslangan xizmatlarni tizimli ravishda yaxshilashga imkon beradi Tashabbus fuqarolarning raqamli hukumat jarayonlarida ishtirokini kengaytiradi va davlat xizmatlarining yanada moslashuvchan, qulay va foydalanuvchilarga yo‘naltirilgan rivojlanishiga yordam beradi Eslatib o‘tamiz, mygov platformasida fuqarolar transport vositasini boshqarish uchun ishonchnoma berish, transport vositasini tasarruf etish, ishonchnomani bekor qilish kabi raqamli xizmatlardan foydalanishlari mumkin. Foydalanuvchilar platforma orqali ishonchnomalar haqidagi ma’lumotlarni ham olishlari mumkin Mygov platformasida davlat xizmatlarini takomillashtirishda ishtirok etishdan manfaatdor boʻlgan fuqarolar 883 qisqa raqami orqali call-markazga murojaat qilishlari yoki platforma veb-sayti va mobil ilovasi orqali soʻrov yuborishlari mumkin Mygov mobil ilovasini bu yerdan yuklab olishingiz mumkin: https://onelink.to/rryy4q Ijtimoiy tarmoqlarda soʻnggi yangiliklar va ilovalar yangilanishlarini kuzatib boring: