Ozarbayjon turizm bozoridagi janjal: kim aybdor?

Ayrim turoperatorlarning Turkiyaga bir kishi boshiga 65 AQSh dollari miqdorida erta bron qilish talabi sayyohlar va sayyohlik agentliklarini yuzma-yuz keltirdi. Turoperatorlar aviachiptalar narxi o‘zgargani haqida xabar berib, dunyoda yoqilg‘i narxi oshgani sabab qo‘shimcha to‘lov talab qilmoqda Ammo erta bron qilish uchun qo'shimcha haq olishning qonuniy va axloqiy jihatdan nimasi bor? Bu mijozlar huquqlarini buzmaydimi? “Odamlar paketni arzonroq qilish uchun 3-5 oy oldin sotib olgan” Sayyoh Rahmon Guliyevning so‘zlariga ko‘ra, fuqarolar ham narxi, ham tanlovi qulay bo‘lishi uchun odatda turpaketlarga oldindan buyurtma berishadi: "Ammo hozirda turoperatorlar sotilgan mahsulot uchun kishi boshiga qo‘shimcha 65 AQSh dollari talab qilishlari mantiqqa to‘g‘ri kelmaydi. Garchi sayyohlik agentliklari bu masalani tushunsa-da, sayyohlar buni tushunib qabul qilishlari mumkin emas. Chunki odamlar paketni internet orqali sotib olsak, 3-5 oy ichida arzon narxlarda saytlarga qaraymiz. Ular hozircha aviachiptalar narxini o'zgartirganini ko'rish mumkin. To'g'ri, energiya va logistika narxlari ko'tarildi. R.Gliyevning aytishicha, paketlarni oldindan sotuvchi turoperatorlar bir necha oy oldin 30 foiz to‘lov olganlar: “Agar ular o‘z muammolarini to‘g‘ri hal qilib, aviakompaniya bilan shartnomani to‘g‘ri tuzib, olgan 30 foizdan guruh bo‘lib to‘laganlarida edi, o‘sha blok o‘rinlarni shartnomada kelishilgan narxda olgan bo‘lardi. Endi esa turoperatorlarning xatosi tufayli bozorda tushunmovchilik yuzaga keldi”. Sayyohning aytishicha, bu muammoda AZALning roli yo‘q: "AZAL hech qanday mijozga qo‘ng‘iroq qilib, qo‘shimcha pul to‘lashni aytgani yo‘q. Agar turoperatorlar olgan pulining 30 foizini to‘lab, chipta sotib olganida, bunday muammo hech qachon yuz bermagan bo‘lardi. Hozir qiyin vaziyat yuzaga keldi. Sayohat agentliklari va kichik soliq to‘lovchilari bo‘lgan kompaniyalar katta ziyon ko‘rishmoqda. Bu esa ish joylarining yopilishiga va katta ishdan bo‘shatilishiga olib keladi" "Bu turizm bozoridagi qoidalarga aniq e'tiborsizlikdir" Sayyoh Lala Pashayevaning soʻzlariga koʻra, turoperatorlar va aviakompaniyalar oʻrtasidagi shartnomalarda oldindan band qilingan oʻrindiqlar “qattiq blok” va “vaqtinchalik” (yumshoq blok)ga boʻlingan. Agar ular o'rindiqlarni "qat'iy bron qilish" sifatida olgan bo'lsalar, ular barcha o'rindiqlarni oldindan to'laydilar va hatto aviakompaniya narxni o'zgartirsa ham, bu turoperatorga (mijozga) tegishli emas. Ammo vaqtinchalik bron qilish shartlari boshqacha: "Aftidan, narxlarni oshirganlar hozir "qattiq bandlov" qilmagan. Suhbatdoshimizga ko‘ra, sayyohlik agentliklari turoperatordan ularga aviakompaniyalar yuborgan mablag‘ni bo‘lishishni rasman so‘rashga haqli va shart: "Bronlash narxlarining o‘zgarishi faqat fors-major holatlarining alohida holatlarida, masalan, jiddiy holatlarda yuz berishi mumkin. Hozirgi holatda bu norasmiy ravishda sun'iy narxlarning oshishi hisoblanadi. AZAL davlat kompaniyasi hisoblanadi. Kompaniya reyslarida sezilarli darajada narxlar oshgani yo‘q.” Sayyohning ta’kidlashicha, umuman olganda, dunyoning hech bir joyida bir necha oy oldin sotib olingan turistik mahsulot narxining keyingi o‘zgarishi bo‘lishi mumkin emas: “Agar shartnomada hech qanday bo'shliq bo'lmasa, bu sodir bo'lmaydi. Ammo shunday boʻlsa ham, mijoz bizdan 30% avans toʻlovini talab qilgan va u bilan samolyot chiptalarini xarid qilishni tashkil qilishi mumkin”. L.Pashayeva mijozlardan qoʻshimcha toʻlov talab qilish nafaqat axloqiy meʼyorlarni buzish, balki turizm bozorida oʻrnatilgan qoidalarga ham ochiqdan-ochiq hurmatsizlik ekanligini taʼkidlaydi: “Narxlarni oshirishni orqaga qaytarish har qanday biznes tamoyiliga mutlaqo toʻgʻri kelmaydi va mutlaqo asossiz emas. Qo'shimcha to'lovni talab qilish butun yukni turizm kompaniyalariga yuklaydi va bizni tanlov oldiga qo'yadi: yo zararni o'zimiz qoplaymiz yoki mijozlar ishonchini yo'qotamiz." Sayyohning so'zlariga ko'ra, bu holat, ayniqsa, savdo hajmi yuqori bo'lgan turizm kompaniyalari uchun jiddiy moliyaviy xavflarni keltirib chiqaradi va shunday davom etsa, sektorning bir qismi faoliyatini to'xtatishi muqarrar "Bu talab hech qanday xalqaro tajribaga asoslanmagan" Sayyoh Aida Malikova o‘zining turizm tajribasida birinchi marta bunday holatga duch kelayotganini aytadi: “Turoperatorning bizga bergan ma’lumotlarida. talab aviakompaniyalar tomonidan ilgari surilgani aytiladi. Biroq bu borada rasmiy hujjat taqdim etilmagan. U faqat elektron pochta va tizimda e'lon ko'rinishida tarqatildi. Darhaqiqat, tasdiqlangandan keyin rezervasyonlarda narx o'zgarishi bo'lmasligi kerak. Bundan tashqari, agar biron bir o'zgarish bo'lsa, mijoz tomonidan jarima solinadi. Mehmonxonani tasdiqlash va dastlabki 30% to'lovdan so'ng, ba'zi hollarda to'liq to'lov amalga oshiriladi. Mijozdan bir necha oy o‘tib summani talab qilish hech qanday xalqaro amaliyotga asoslanmagan.” (Kaspi gazetasi) 60 mingdan ortiq takroriy nogironlik deb topilgan fuqarolarga 37,1 mln May oyi uchun nafaqalar, stipendiyalar va manzilli ijtimoiy yordamlar toʻlandi Bu hududda gaz uziladi Bu sohada yangi davlat standartlari qabul qilindi Ushbu baxtsiz hodisalar bo'yicha yangi qaror - Baholash qoidalari o'zgardi Lochin shahrida o‘tkazilgan mehnat yarmarkasiga 90 ga yaqin bo‘sh ish o‘rni taqdim etildi – Foto Oq uyda muhim uchrashuv - Eron urushi yana boshlanadi Ozarbayjonda bu hududlarda qor yog'adi - OB-OBOBAVO MA'LUMOTI Qayerga bormasin, eshakni o'zi bilan olib ketadi - FOTO Tan Taşchinning konsertida dahshatli lahzalar bo'ldi - VIDEO Ko‘mir konida halok bo‘lganlar soni 80 dan oshdi Sumgaitda noqonuniy bino buzib tashlandi - VIDEO Ommaviy partiya qurultoyi munosabati bilan operatsiya o‘tkazildi - hibsga olinganlar bor Qurbonlik hayvonlari bozoridagi so‘nggi holat: Narxlar qanchaga oshdi? - Video