Sürücüler KazAvtoZhol iletişim merkeziyle haftada 17 bin kez iletişime geçti

KazAvtoZhol'un haberine göre, haziran ayının ilk haftasında 1403 numaralı iletişim merkezi cumhuriyet karayollarındaki sürücülerden gelen 17 binden fazla çağrıyı işleme koydu Çoğu zaman, sürücüler arıza konusunda yardım istediler ve ücretli yollarda seyahat için ödeme yapma konusunda açıklığa kavuşturulmuş sorular sordular 1 Haziran'dan 7 Haziran'a kadar çağrı merkezi operatörlerine 14,8 bin çağrı geldi. Anlık mesajlaşma programları aracılığıyla 1,2 binin üzerinde talep daha alındı. Ayrıca sesli menü sistemi (IVR), operatörlerin katılımı olmadan yaklaşık 1,3 bin talebi otomatik olarak işledi En fazla başvuru Akmola, Türkistan ve Karaganda bölgelerinden geldi. KazAvtoZhol, tüm taleplerin zamanında değerlendirildiğini kaydetti Parçaların durumu hakkında bilgi alabilir veya sorun bildirebilirsiniz: İletişim merkezi, sürücülere cumhuriyet otoyollarında seyahat konusunda tavsiyelerde bulunuyor ve yollardaki acil durumlarda yardımcı oluyor Ulusal şirket daha önce Kazakistan'ın en popüler ücretli yollarını açıklamıştı. Kursiv Auto ayrıca Taraz-Çimkent otoyolunda ortalama hızı aştıkları için yine para cezasına çarptırıldıklarını bildirdi