Bakü'de taksi sipariş hizmetleri karşılaştırıldı: en iyi sonucu kim gösterdi

Bağımsız araştırma şirketi Capitalist, Baku'ye gezileri sipariş etmek için hizmetlerin kalitesinin sonuçlarını sundu ve derecelendirmelerini açıkladı - Bolt, Yango, Uber ve 189 Şehirdeki gezilerin kalitesi, güvenlik ve konfor seviyesi giderek artan nüfus arasında ilgi ve tartışma yaratıyor. Çoğu zaman, kullanıcılar sürücülerin iptalleri ile memnun edilir, uygulamalardaki başarısızlıklar, hizmet güvenliği ve kalitesi konusunda endişelidir. Çalışma, yolcuların gerçek dünya deneyiminin bağımsız bir değerlendirmesini sağlamak için “gizli alışveriş” yöntemi kullanılarak yapıldı Kapitalist çalışma 1 ila 11 Nisan 2026 arasında gerçekleşti. Görevi basitti: yolcunun gerçekte ne aldığını anlamak - Uygulamayı açmak ve seyahate bir araba sipariş etmek, utandırma ve ödeme yapmak. Çalışma, uygulamanın istikrarını karşılaştırır, seyahatin başlamasından önce iptal sayısı, arabaların güvenliği, kalitesi ve konforu, rotanın ve diğer önemli göstergelerin derecelendirmesi için doğruluğu Toplamda, analiz 284 sipariş içeriyordu. Bunlardan 255 bir yolculukla sona erdi ve 29 araba teslim edilmeden önce sürücüler tarafından iptal edildi. Örnek Bolt, 92 aracılığıyla, App 189'te Uber ve 34 aracılığıyla 104 siparişe sahipti. Çalışma kısa (yaklaşık 3 km), orta (yaklaşık 6 km), ve uzun geziler (10 km veya daha fazla), sabah acele saatleri, gün saatleri, akşam acele saatleri ve geceleri En önemli bulgulardan biri, geziden önce iptal sayısındaki farkdı. Yango yüzde 5,5'e sahipti ve Uber yüzde 5.5'e sahipti. Bolt'da durum çok daha kötüydi: yüzde 18.3. Bu, bu platformdaki her beşinci veya altıncı sipariş yolcu kurulundan önce iptal edildi Bolt, yolcunun yerini kontrol sırasında kullanarak belirlemenin en iyi sonucu gösterdi. Yango ve Uber doğru adresi bulmakta en iyi performans gösterdi, her iki platformda da yüzde 96'dan fazla, Bolt onları yüzde 92.7 takip etti Uygulamada belirgin bir fark vardı. Yango, kazalarla veya kazalarla en istikrarlıydı, zamanın sadece yüzde 2.3'ünü meydana getirdi. Uber bu rakam yüzde 6.5, Bolt - yüzde 6.8, 189 - yüzde 21.2 Uygulamadaki bilgilerin tamlığına göre, Bolt ve Yango liderler oldu - her biri yüzde 97.6. Uber ayrıca yüzde 93.5'te iyi performans gösterdi. Araba ve sürücü hakkında uygulamanın gördüğü şeyle ilgili verilerin tesadüfi hakkında konuşursak, o zaman genel olarak tüm platformlarda iyi sonuçlar gösterdi Güvenlik açısından Yango ve Uber daha güçlü görünüyordu. Sürücü koltuğubelt kullanımı, yüzde 96.5'te Yango ve Uber için yüzde 96.1 oranında kaydedildi, ancak Bolt yüzde 92.8 ve 189'un yüzde 90.6'si vardı. Uber yüzde 2'de en az trafik ihlalleri vardı. Yango'nun figürü yüzde 2.6 idi Hizmet rahatlığı ve kalitesi açısından, 189 şaşırtıcı derecede iyi performans gösterdi. 5.66'nın en yüksek ortalama saf puanı olan bu platformdu. Yolculuğun rahatlığı açısından 189 da öndeydi - yüzde 81.2. Ancak sürücünün profesyonel davranışlarında Uber lider oldu: gezilerin yüzde 90.3'ında olumlu bir değerlendirme kaydedildi ve Bolt bu göstergede% 86 ile ikinci oldu. Yango, sırayla, doğru noktada bir yolcu atmaktan başkalarından daha iyi gösterdi - yüzde 94.1 Son sonuçlara göre Yango ilk olarak gerçekleşti, 100 üzerinden 92.3 puan kazandı. Uber, 91.9 puanlık bir puanla biraz geride kaldı. Bolt 87.9 puan ve 189 aldı - 85.1 Genel olarak, çalışma, Baku'deki yolcuların deneyiminin platforma bağlı olarak belirgin bir şekilde değişebilir. Genel sonuçlara göre Yango, Uber ve Bolt daha dengeli bir hizmet sağladı. Ve 189, genel hayattaki son yere rağmen, arabaların saflığı ve rahatlığında durabildi