Otobüs gecikti, yolcu tazminat aldı: Azerbaycan'da mümkün mü?

Toplu taşıma araçlarının gecikmesi veya gelmemesi yolcuların sıklıkla karşılaştığı sorunlardan biridir. Bu gibi durumlar zaman kaybına, ek nakliye masraflarına ve bazen de maddi ve manevi zarara neden olmaktadır. Rusya'da iki saat otobüs bekledikten sonra nakliye şirketine dava açan yolcunun iddiası kısmen karşılandı. Taksiye ödediği 1.240 rublenin, 15.000 ruble manevi tazminatın ve karşı taraftan ayrıca para cezasının tahsil edilmesini talep etti. Mahkeme kararına göre nakliye şirketinin yolcuya 1.240 ruble taksi ücreti, 3.120 ruble para cezası ve 5.000 ruble manevi tazminat ödemesi gerekiyor. Ayrıca şirket 4.000 ruble devlet ücreti ödeyecek Bu olay Azerbaycan'da yolcu haklarının ne ölçüde korunduğu konusunu gündeme getiriyor. Acaba ülkemizde toplu ulaşımın gecikmesi veya uçağın kaçırılması sonucu zarara uğrayan vatandaşlar mahkemeye başvurarak tazminat talebinde bulunabilirler mi? Publika.az'ın konuyla ilgili sorularını yanıtlayan avukat Ekram Hasanov, bunun genel bir hukuk ilkesi olduğunu belirtti. Kanunda, herhangi bir kişi veya kurumun bir kimseye zarar vermesi ve bunun mücbir sebep veya elinde olmayan bir nedenden kaynaklandığını ispatlayamaması halinde, bu zararı ödemek zorunda olduğu yönünde bir kural bulunmaktadır: "Bahsettiğiniz durumda dahi toplu taşıma kurumu örneğin yolda bir kaza olduğunu, yolun kapandığını veya başka bir acil durumun meydana geldiğini ve bunun sonucunda otobüsün hareket edemediğini ispatlayamazsa yolcunun verdiği zararın tazminini talep etme hakkı vardır Bu zarar maddi olabileceği gibi manevi nitelikte de olabilir. Maddi zarara örnek olarak otobüsün gelmemesi ve ek masraf çıkması nedeniyle yolcunun taksi kullanmak zorunda kalmasıdır. Manevi zarar her durumda ayrı ayrı değerlendirilir. Örneğin kişi işe geç kalabilir, sinirsel gerginlik yaşayabilir ya da başka olumsuz durumlarla karşı karşıya kalabilir. Manevi zararın miktarını vatandaş kendisi belirliyor, mahkeme de talebin makul olup olmadığına bakarak karar veriyor." A. Hasanov'a göre bir vatandaş böyle bir iddiada bulunabilir, ancak asıl sorun pratikte insanların bu tür davalar için mahkemeye başvurma konusunda motive olmamasıdır: "Çünkü bu genellikle büyük paralarla olmuyor. Dava hazırlamak, mahkeme süreçlerine katılmak, hukuki savunma düzenlemek ek zaman ve maliyet gerektiriyor Toplu taşıma acentesinin profesyonel avukat veya avukatlarının bulunduğunu belirtmek gerekir. Bir vatandaş, haklarını savunmak için avukat tutmaya da zorlanabilir, bu da ek maliyet doğurur. Sonuç olarak insanlar, alacakları tazminatın katlanacakları maliyetlere değip değmeyeceğini merak ediyor Rusya dahil birçok ülkede bu konu farklı şekilde düzenleniyor. Mevzuat, kaybeden tarafın diğer tarafın katlandığı mahkeme masraflarını ödemesi gerektiğini öngörüyor. Bu prensip Azerbaycan'da da mevcuttur. Ancak uygulamada avukatlık ücretinin tamamının ödenmesi her zaman garanti edilememektedir Örneğin bir vatandaş bir avukatla sözleşme imzalayıp ona 1.000 manat ödüyor ama mahkeme bu bedelin sadece 300 manatının karşı taraftan kesilmesi gerektiğine hükmediyor. Bu durumda vatandaş mahkemeyi kazansa bile masrafların çoğunu kendisi ödemek zorunda kalıyor. Bu durum insanların haklarını savunmak için mahkemeye gitme isteklerini azaltıyor Eğer devlet ve yargı sistemi vatandaşları bu tür iddialarda bulunmaya teşvik etmek istiyorsa, mahkeme masraflarının, özellikle de avukatlık hizmetlerinin masraflarının tamamen geri ödenmesi konusunda daha duyarlı olmaları gerekir. Toplu taşıma kurumu mahkemede kaybederse, vatandaşın hakkını geri alabilmesi için katlandığı tüm sermaye masraflarını ödemek zorundadır. Burada asıl sorunun bu olduğunu düşünüyorum." Yazarı: Gülnar Süleymanova Nahçıvan'da gaz şebekesine bağlantı konusunda bilgilendirme etkinliği düzenlendi - FOTOĞRAF Yarın hava 33 derece olacak "TehsilPlus" kartlarının ilk toplu tanıtımı Gence-Daşkasan bölgesinde gerçekleştirildi 18 yıldır aranan Azerbaycanlı Rusya'da gözaltına alındı - VİDEO "Azerlotereya" ile büyük eğlence geri döndü! Bu okullarda ilk kez merkezi final sınavları yapılıyor - FOTOĞRAF Grimaldo'nun kendisinden 2 yaş büyük kız arkadaşı: Nasıl tanıştılar? - FOTOĞRAFLAR Yarın hava 33 derece olacak Paşinyan'ın partisinde koltuk kavgası başladı: Asıl hedef bu paylaşım Kedileri kovalamayın, çocuklarda bu hastalığı ağırlaştırmıyorlar: Bilim insanları kanıtladı Bugün onların günü - 5 burç hayatlarında yeni şeylere sahip olacak Bitcoin 200.000 dolara ulaşacak mı? - Milyarder kripto para birimi savunucularıyla alay etti Diyabet için beklenmeyen risk faktörleri belirlendi ABD ordusunda yenilik: Ateş etme emri akıllı telefonla verilecek