AB, havayolu yolcu haklarına ilişkin kurallarda reform yapmayı kabul etti

Avrupa Parlamentosu (AP), Avrupa Birliği (AB) ülkeleri ve Avrupa Komisyonu (AK) müzakerecileri, hava yolcularının haklarına ilişkin kuralların revize edilmesi, havayollarının mevcut tazminat ve yükümlülükleri sisteminin 20 yılı aşkın bir süredir ilk kez yenilenmesi konusunda anlaşmaya vardı Avrupa "Rapor" bürosunun bilgisine göre bu, AP'deki istişarenin sonuçları üzerine Strasbourg'da düzenlenen basın toplantısında açıklandı Varılan uzlaşmaya göre, uçuşun iptal edilmesi veya üç saatten fazla gecikmesi durumunda yolcuların tazminat hakkı saklı kalacak. Ücretlerin miktarı değişmeyecek: "1.500 km'ye kadar uçuşlar için 250 Avro, 1.500 ila 3.500 km arasındaki uçuşlar için 400 Avro ve daha uzun rotalar için 600 Avro." Avrupa Komisyonu Üyesi Apostolos Sisikostas'a göre yeni kurallar, daha kısa işlem süreleri ve daha kesin prosedürler yoluyla tazminat almayı kolaylaştıracak. Havayolları, uçuş tarifesi ihlalini takip eden 96 saat içinde yolcuları hakları ve şikayet prosedürleri konusunda bilgilendirmek zorunda kalacak. Anlaşmada ayrıca taşıyıcıların tazminat ödemekten muaf tutulabileceği acil durumların bir listesi de yer alıyor Güncellenen kurallar aynı zamanda ücretler ve el bagajı da dahil olmak üzere daha şeffaf bir ücret politikası sağlıyor. Bu, farklı havayollarının tekliflerini karşılaştırmanıza olanak tanır Yolcunun güzergahın ilk kısmını kullanmaması halinde havayollarının halihazırda olağan uygulaması olan dönüş biletinin iptal edilmesi (no-show olarak adlandırılan) uygulaması yasaktır Bulgar Milletvekili Andrey Novakov, "Havayolları, çocuklarıyla birlikte (14 yaş altı) ebeveynlere ücretsiz koltuk sunmak zorunda kalacak" dedi Uçuş öncesi uzun rötarlarda yolcuların uçakta kalmasına izin verilmeyecek olup, hareket kabiliyeti kısıtlı ve engelli yolcuların, özel ekipmanlarının korunması da dahil olmak üzere hakları güçlendiriliyor Sisikostas, anlaşmanın mevzuatın mevcut kapsamını koruduğunu kaydetti: "Kurallar, AB'den kalkan tüm uçuşların yanı sıra Avrupalı ​​havayolları tarafından gerçekleştirilen dönüş uçuşları için de geçerli olacak." Anlaşma henüz AB ve blok ülkeleri tarafından resmi olarak onaylanmadı. Yeni kurallar, AB Resmi Gazetesinde yayınlandıktan sonra 2027 ortasından itibaren geçerli olacak Kullanırken sitedeki materyallere başvurmak önemlidir. Web sayfalarında bilgi kullanıldığında hiperlink ile referans verilmesi zorunludur