AirB-niň täze howa ýolagçy hukuklary millionlarça syýahatçy üçin nämäni aňladýar

Unionewropa Bileleşigi Geňeşi bilen Europeanewropa Parlamentiniň arasynda gazanylan şertnama ýolagçy hukuklary we awiakompaniýanyň jogapkärçiligi baradaky bar bolan kanunlary täzeleýär Gözden geçirilen düzgünlere görä, ýolagçylar uçuşlar ep-esli yza süýşürilende ýa-da ýatyrylanda kompensasiýa talap etmek üçin has anyk proseduralardan peýdalanarlar. Awiakompaniýalar, gelen ýolagçylara 96 ​​sagadyň dowamynda hukuklary barada elektron görnüşde habar bermeli we öwezini dolmak talaplaryny nädip tabşyrmalydygy barada görkezmeler bermeli. Daşaýjylar talaplary derrew boýun almaly we öwezini dolmak ýa-da talapyň näme üçin ret edilendigini düşündirmek bilen 30 günüň içinde jogap bermeli Kompensasiýa düzgünleri düýpgöter üýtgemez. Uçuş üç sagatdan köp giç gelse ýa-da ugramazdan 14 gün öň ýatyrylsa, ýolagçylar öwezini dolmaga hakly bolup bilerler. Tölegler, uzak aralyklara görä gysga uçuşlar üçin 250 funtdan uzak aralyk marşrutlar üçin 600 funt sterlinge çenli dowam eder Şeýle hem şertnamada awiakompaniýalaryň ýolagçylara näsazlyklar wagtynda kömek bermek borjy aýdyňlaşdyrylýar. Gijä galmak bilen ýüzbe-ýüz bolýan syýahatçylara belli bir garaşyş möhletinden soň dynç alyş, nahar, internete we telefon aragatnaşygy bolar. Bir gije galmak zerur bolsa, awiakompaniýalar howa menzili bilen myhmanhananyň arasynda myhmanhana ýerleşmegini we transportyny üpjün etmeli. Bu hyzmatlary awiakompaniýanyň ýerine ýetirmänligi sebäpli özleri gurnaýan ýolagçylar öwezini dolmagy talap edip bilerler Şeýle hem birnäçe täze gorag girizildi. Awiakompaniýalara diňe ýolagçylara münmekden ýüz öwürmäge rugsat berilmez, sebäbi syýahatyň has öňki bölegini sypdyrdylar, bu adatça "görkezilmeýär" El goşlary üçin kömek puluny öz içine alýan nyrhlar, bahalaryň aýdyňlygyny ýokarlandyrmak we awiakompaniýalaryň arasyndaky deňeşdirmeleri aňsatlaşdyrmak üçin bron etmegiň dowamynda öňünden görkezilmelidir Täze düzgünler maýyp ýolagçylar ýa-da hereketi peselýän çagalar, çagalar, ýoldaş bolmadyk kämillik ýaşyna ýetmedikler we göwreli syýahatçylar üçin güýçlendirilen goragy üpjün edýär. Kömek talap edýän maşgalalar we ýolagçylar goşmaça tölegsiz bilelikde oturyp bilerler. Hereketi pes bolan syýahatçylar kömek hyzmatlary, marşrutizasiýa we ýitirilen ýa-da zeper ýeten enjamlar üçin goşmaça hukuklar alarlar Şeýle hem awiakompaniýalar has berk maglumat talaplary bilen ýüzbe-ýüz bolarlar. Gijikdirmeler, ýatyryşlar we bökdençlikleriň sebäpleri barada ýolagçylara derrew habar berilmelidir. Daşaýjylar, müşderiler üçin azyndan bir mugt we täsirli aragatnaşyk kanalyny üpjün etmeli bolarlar Ylalaşyk marşrut hukuklaryny hem güýçlendirýär. Ationatyrylan ýa-da münmegi ret edensoň, awiakompaniýalar ýolagçylara mümkin boldugyça üç sagadyň dowamynda alternatiw syýahat hödürlemeli. Daşaýjy marşrut bilen üpjün edip bilmese, ýolagçylar öz syýahatlaryny tertipläp bilerler we bilet bahasynyň 400% -ine çenli öwezini dolmagy talap edip bilerler Düzgünler EUB-ne girýän uçuşlara, şeýle hem blogdan gelýän ýa-da gidýän uçuşlara degişlidir. Europeanewropa Komissiýasy üç ýylyň içinde kanunçylygyň gerimini hasam giňeltmelimi ýa-da ýokdugyny gözden geçirer. Şeýle hem bron etmegiň dowamynda syýahatçylara düzgünlerde göz öňünde tutulan uçuşlary kesgitlemäge kömek etmek üçin meýletin EUB howa ýolagçy hukuklary belligi hödürlener Ylalaşyk güýje girmezden ozal kanuny gözden geçirilmeli we Europeanewropa Parlamenti we Geňeş tarapyndan resmi tassyknama almaly Ozal "Qazinform" habar gullugy EUB-iň iki onýyllykdan soň Gyrgyzystany howa howpsuzlygy gara sanawyndan aýyrandygyny habar berdi