Евробиримдиктин жаңы аба жүргүнчүлөрүнүн укуктары миллиондогон саякатчылар үчүн эмнени билдирет

Европа Биримдиги Кеңеши менен Европарламенттин ортосунда жетишилген макулдашуу жүргүнчүлөрдүн укуктары жана авиакомпаниялардын жоопкерчилиги боюнча колдонуудагы мыйзамдарды жаңылайт Кайра каралган эрежелерге ылайык, жүргүнчүлөр каттамдар олуттуу түрдө кечигип же жокко чыгарылганда компенсацияны талап кылуунун так жол-жоболорунан пайдалана алышат. Авиакомпаниялар келгенден кийин 96 сааттын ичинде укугу бар жүргүнчүлөргө электрондук түрдө алардын укуктары тууралуу маалымат берип, компенсация сурамдарын кантип тапшыруу керектиги боюнча көрсөтмөлөрдү бериши керек. Ташуучулар дооматтарды дароо моюнга алышы керек жана 30 күндүн ичинде компенсация төлөп же доомат эмне үчүн четке кагылганын түшүндүрүп жооп бериши керек Компенсация эрежелери негизинен өзгөрүүсүз калат. Жүргүнчүлөр рейс үч сааттан ашык кечигип келсе же учууга 14 күндөн аз убакыт калганда токтотулса, компенсация алууга укугу бар. Төлөмдөр аралыкка жараша кыска каттамдар үчүн 250 евродон алыскы каттамдар үчүн 600 еврого чейин өзгөрөт Келишим ошондой эле авиакомпаниялардын жүргүнчүлөргө үзгүлтүккө учураган учурда жардам көрсөтүү боюнча милдеттенмелерин тактайт. Кечигүүгө дуушар болгон саякатчылар белгиленген күтүү мөөнөттөрүнөн кийин ичимдиктерге, тамак-ашка, интернетке жана телефон байланышына ээ болушат. Эгерде түнөө зарыл болуп калса, авиакомпаниялар мейманканада жайгашууну жана аэропорт менен мейманкананын ортосунда транспортту камсыз кылышы керек. Авиакомпания муну аткара албагандыктан, бул кызматтарды өздөрү уюштурган жүргүнчүлөр чыгымдын ордун толтурууну талап кыла алышат Бир нече жаңы коргоо чаралары да киргизилди. Авиакомпанияларга мындан ары жүргүнчүлөрдү учакка отургузуудан баш тартууга уруксат берилбейт, анткени алар саякаттын мурунку бөлүгүн өткөрүп жиберишкен, бул адатта "кошумча көрсөтүү" деп аталган практика Баанын ачык-айкындуулугун жакшыртуу жана авиакомпаниялардын ортосундагы салыштырууларды жеңилдетүү үчүн брондоо процессинде кол жүгүн камтыган авиабилеттер демейки боюнча көрсөтүлүшү керек Жаңы эрежелер ден соолугунун мүмкүнчүлүгү чектелген же кыймылы чектелген жүргүнчүлөрдү, ошондой эле балдарды, коштоосуз жашы жете электерди жана кош бойлуу саякатчыларды күчөтүлгөн коргоону камсыз кылат. Жардамга муктаж болгон үй-бүлөлөр жана жүргүнчүлөр кошумча төлөмсүз чогуу отура алышат. Мүмкүнчүлүгү чектелген саякатчылар жардам кызматтарына, багытын өзгөртүүгө жана жоголгон же бузулган мобилдик жабдуулар үчүн компенсацияга байланыштуу кошумча укуктарга ээ болушат Авиакомпаниялар дагы катаал маалыматтык талаптарга туш болушат. Жүргүнчүлөр кечиктирүүлөр, жокко чыгаруулар жана үзгүлтүктөрдүн себептери жөнүндө тез арада кабардар болушу керек. Операторлор кардарлар үчүн жок дегенде бир акысыз жана натыйжалуу байланыш каналын камсыз кылууга милдеттүү болот Келишим маршрутту өзгөртүү укуктарын дагы бекемдейт. Жоюу жокко чыгарылгандан кийин же учакка отургузуудан баш тартылгандан кийин, авиакомпаниялар жүргүнчүлөргө мүмкүн болушунча үч сааттын ичинде альтернативалуу сапарды сунушташы керек. Эгерде ташуучу маршрутту өзгөртүүнү камсыз кыла албаса, жүргүнчүлөр саякаттарын өздөрү уюштуруп, билеттин баштапкы баасынын 400% га чейин ордун толтурууну талап кыла алышат Эрежелер Евробиримдиктин ичиндеги каттамдарга, ошондой эле блокко кирген же андан кеткен көптөгөн каттамдарга колдонула берет. Еврокомиссия үч жылдын ичинде мыйзамдардын чөйрөсүн дагы кеңейтүү керекпи же жокпу, карап чыгат. Саякатчыларга эрежелерде камтылган каттамдарды аныктоого жардам берүү үчүн брондоо процессинде Евробиримдиктин ыктыярдуу аба жүргүнчүлөрүнүн укуктары энбелгиси киргизилет Келишим мыйзамдуу түрдө каралып, күчүнө кирүү үчүн Европарламент менен Кеңештен расмий жактыруусуна ээ болушу керек Буга чейин Kazinform маалымат агенттиги Евробиримдик Кыргызстанды жыйырма жылдан кийин аба коопсуздугу боюнча кара тизмеден чыгарганын кабарлаган