Банктар массалык почта жөнөтүүдөн алыстап жатышат: AI ар бир кардарды түшүнгөндү үйрөнөт

GNI Software компаниясынын башкаруучу өнөктөшү Эркин Асадов бүгүнкү күндө каржы секторунда жасалма интеллектти колдонуунун эң популярдуу учуру чатботтор жана тексттерди түзүү менен эмес, кардарлардын жүрүм-турумун талдоо жана бизнестин натыйжалуулугун жогорулатуу менен байланыштуу деп эсептейт. Банктар AIны практикада кантип ишке ашырып жатканы жана ал кандай көйгөйлөрдү чечүүгө жардам берип жаткандыгы тууралуу - Economist.kgге берген эксклюзивдүү маегинде GNI Software 16 жылдан ашык убакыттан бери банктар, кредиттик мекемелер, лизингдик компаниялар, каржылоо фонддору жана финансылык жөнгө салуучулар үчүн программалык камсыздоону иштеп чыгууда. Бүгүнкү күндө компаниянын чечимдери 7 өлкөдө 150дөн ашык уюмдар тарабынан колдонулат Эркин Асадовдун айтымында, банктар арасында эң чоң кызыгуу кардардын баасын аныктоо технологиясы болуп саналат Жасалма интеллект адам менен финансылык уюмдун ортосундагы өз ара аракеттенүүнүн бардык чекиттерин, санариптик байланыш каналдарын жана физикалык тармактарга баруу боюнча маалыматтарды талдайт. Андан кийин бул маалыматтар кардардын өнүмдөрү, транзакция түзүмү, кредиттер, депозиттер, төлөмдөр жана транзакциялар жөнүндө маалымат менен салыштырылат Бул анализдин негизинде система кардарларды автоматтык түрдө сегменттерге бөлүп, жекелештирилген сунуштарды жаратат. Бул ыкма сатуунун натыйжалуулугун жогорулатууга, кардарлардын тажрыйбасын жакшыртууга жана чыгымдарды кыскартууга мүмкүндүк берет GNI Software компаниясынын башкаруучу өнөктөшүнүн айтымында, дал ушул ыкма бүгүнкү күндө эң көрүнүктүү экономикалык эффект берет Ошол эле учурда адамдарды алгоритмдер менен толук алмаштыруу тенденциясы жок. Асадов AI көз карандысыз чечим кабыл алуу борбору катары эмес, менеджерлер менен адистердин жардамчысы катары иштээрин баса белгиледи Система ар кандай булактардан маалыматтарды чогултат, талдоо жүргүзөт жана башкаруу чечимдерин тезирээк кабыл алууга жардам берген объективдүү картинаны түзөт Анын ою боюнча, акыркы колдонуучу үчүн AIнин негизги баалуулугу банктык кызматтардын жеткиликтүүлүгүн жогорулатууда эмес, аларды персоналдаштырууда. Мисалы, адамга кереги жок продукту сунушталса, мындай баарлашуунун эффективдүүлүгү төмөн бойдон калууда. Банк кардардын чыныгы муктаждыктарын түшүнө алган учурда, сунуштун пайдалуу болуу ыктымалдыгы кыйла жогорулайт GNI Software буга чейин Кыргызстандагы бир катар каржы уюмдары менен иштешип келет. Алардын арасында долбоорлорду максаттуу каржылоо менен алектенген Мамлекеттик өнүктүрүү банкы, исламдык каржылоо кызматтарын өнүктүрүүчү Эко Ислам банкы жана Мурас банкы бар Асадовдун айтымында, компания ондогон өлкөлөрдө көп жылдар бою топтолгон эл аралык тажрыйба менен бөлүшүүнү улантууга ниеттенүүдө