Visa банктерді нақты уақыттағы жекелендіру үлгісін қабылдауға шақырады

ПАРИЖ, Франция, 30 маусым. Visa банктерге нақты уақыттағы жекелендіру үлгісін ұсынады, - деп хабарлады Аға вице-президенті және CEMEA (Орталық және Шығыс Еуропа, Таяу Шығыс және Африка) аймағына арналған Visa Consulting & Analytics (VCA) басшысы Николас Хури, деп хабарлайды шарадан Trend-тің арнайы тілшісі Бұл туралы Николас Хури Париждегі визалық төлемдер форумында өткен ақпараттық сессия барысында мәлімдеді Оның айтуынша, Visa патенттелген технологияны әзірледі — клиенттің мінез-құлқын талдау үлгісі — ол карта ұстаушысының көп өлшемді, үнемі жаңартылып отыратын профилін жасайды "Біз тұтынушының мінез-құлық моделі деп атайтын нәрсені жасадық. Ол карта ұстаушысының көп өлшемді бейнесін береді. Бұл бір сегмент емес, динамикалық, жанды профиль, ол нақты уақыттағы мейрамхана таңдауларын, саяхат стилін, өмір салтын, қызығушылықтарын және әрекеттерін қамтиды", - деп атап өтті Хури Осы үлгіге негізделген Visa жаңа шешімді іске қосты — Visa Trip Intelligence — ол тұтынушы үшін жеке саяхат тәжірибесін жасайды «Visa Trip Intelligence осы сигналдардың барлығын қабылдайды және мейрамхана ұсыныстарын, әрекеттерді және Visa мен банктердің тиісті ұсыныстарын қоса, жеке саяхат тәжірибесін жасайды», - деп түсіндірді ол Ол банктің клиентпен өзара әрекеттестігі тек сатып алу немесе сапарды жоспарлау сәтімен шектелмейтінін, нақты уақыт режимінде, соның ішінде сапардың өзінде жалғасатынын атап өтті «Клиент Парижге келгенде, мысалы, банк олармен нақты уақыт режимінде өзара әрекеттесуді жалғастыра алады және қажетті уақытта тиісті ұсыныстарды ұсына алады», - деді ол Ол сондай-ақ статикалық категорияларға негізделген клиенттерді сегменттеудің дәстүрлі банктік тәсілдерін сынға алды "Бүгінгі күні банктер соңғы алты айдағы сегменттеу деректерін пайдаланады және клиенттерді бір санатқа бөлуге тырысады, мысалы, жиі саяхаттаушы немесе күнделікті тұтынушы. Бірақ бұл тым жеңілдету жұмыс істемейді", - деді ол Оның айтуынша, жаңа модель бекітілген сегменттерден бас тартуға және тұтынушының мінез-құлқын динамикалық түсінуге мүмкіндік береді "Банктердің контекстті түсінуі маңызды. Сонда ғана олар дұрыс әрекет бағытын, дұрыс ұсынысты және қажетті уақытта ұсына алады", - деп қорытындылады Хури