SWIFT ресми өкілі халықаралық төлемдердің анықтығына сұраныстың артып келе жатқанын атап көрсетеді

Баку, Әзірбайжан, 9 маусым. Қазіргі заманғы банк клиенттері трансшекаралық төлемдердің қарапайымдылығы мен ашықтығын талап етеді, деп хабарлады SWIFT-тің ТМД және Кавказ елдері бойынша менеджері Ирина Лорер Бакуде өтіп жатқан 10-шы халықаралық қаржы және банк саммиті барысында, деп хабарлайды Trend Оның айтуынша, клиенттердің тамаша тәжірибесі үшін трансшекаралық төлемдер банк клиенттеріне тәулік бойы және ішкі төлемдер сияқты цифрлық арналар арқылы бірден қолжетімді болуы керек Ол бірнеше жыл бұрынғымен салыстырғанда қазіргі заманғы банк клиенттерінің талаптары айтарлықтай өзгергенін атап өтті "Қазіргі уақытта клиенттер қарапайымдылықты (төлемдерді оңай бастау), ашықтықты (шығындарды алдын ала білу) және трансшекаралық төлемдерде бақыланатын цифрлық тәжірибені талап етеді. Банк қауымдастығы ретінде SWIFT бұл талаптарды өте байыппен қабылдайды және банктерге клиенттердің қанағаттануын жақсартуға көмектеседі», - деп түсіндірді ол Лорер өз сөзінде сонымен қатар төлем қызметтеріне қанағаттанудың қазіргі деңгейін көрсететін McKinsey зерттеуінің нәтижелеріне тоқталды «Зерттеуге сәйкес, тұтынушылардың 50%-ы ғана төлемдерді бастаудың қарапайымдылығына қанағаттанады; алымдар мен комиссиялардың ашықтығына келетін болсақ, бұл көрсеткіш тек үштен бірін құрайды (шамамен 33%); ал төлемдерді қадағалау қызметіне 10 клиенттің 2-і ғана қанағаттанған», - деді ол SWIFT шенеунігі бұл проблемаларды жеңу үшін ұйым трансшекаралық төлем тізбегінің әртүрлі кезеңдерінде банктер мен олардың клиенттеріне қосылған құны бар қызметтердің кең ауқымын ұсынатынын атап өтті «Төлемді бастау сатысында «Swift анықтамалық деректер репозиторийі» қызметі бенефициардың шотының ақпаратын автоматты түрде толтыруды қамтамасыз етеді. Төлемді тексеру сатысында «Төлемді алдын ала тексеру» қызметі деректердің дұрыстығын тексереді, сәйкессіздіктерді жояды, осылайша төлемнің жойылу қаупін барынша азайтады, GPI қызметін болашақта бақылауға мүмкіндік береді. нақты уақыт режимінде төлем қозғалысын бақылаңыз», - деді ол Лорер бұған дейін банктердің бэк-офистері үшін сақталған бұл қызметтер соңғы жылдары банктердің цифрлық арналарына тікелей біріктірілгенін қосты "Жаңа цифрлық интерфейс прототипі клиенттерге төлем кезінде барлық комиссияларды, алымдарды және валюталық (FX) шығындарын алдын ала көру мүмкіндігін көрсетті, деректерді қатесіз дайындау және төлемді мобильді қосымша арқылы ыңғайлы бақылау мүмкіндігін көрсетті. Клиенттердің тамаша тәжірибесі үшін трансшекаралық төлемдер банк клиенттеріне ішкі төлемдер сияқты, тәулік бойы, тәулік бойы цифрлық арналар арқылы қолжетімді болуы керек", - деді ол