Қазақстанда қарызды инкассаторларға қай мерзімде аударуға болады?

Ең алдымен, Қазақстандағы коллекторлық агенттіктердің қызметі «Коллекторлық қызмет туралы» заңмен реттелетінін білген жөн Сарапшылар банктер мен микроқаржы ұйымдары қарыз алушыны мерзімі өткен төлем туралы ол туындаған күннен бастап күнтізбелік 10 күн ішінде хабардар етіп, қайта құрылымдауды ұсынатынын атап көрсетеді Егер берешек өтелмесе және кешіктіру мерзімі 90 күннен асса, кредитор берешекті сатуға (құқықтарды (талаптарды) беруге) немесе сотқа дейін өндіріп алу үшін коллекторлық агенттікке беруге құқылы Сонымен бірге, 2024 жылғы 1 шілдеден бастап коллекторлық агенттіктерге азаматтардың қарыздары бойынша құқықтарды (талаптарды) беруге екі жылдық мораторий енгізілді, ол қосымша 1 жылға – 2027 жылғы 1 мамырға дейін ұзартылған жағдайда әрекет етеді Заңдар азаматтардың мүдделерін қорғайды, сонымен бірге оларға сындарлы диалог үшін белгілі бір жауапкершілік жүктейді Заң борышкермен байланысу жиілігін реттейді және коллекторлық агенттіктерді өздері туралы ақпаратты толық ашуға міндеттейді Борышкермен өзара әрекеттесу жұмыс күндері сағат 8:00-ден 21:00-ге дейін рұқсат етіледі және саны шектеулі: Коллекторлық агенттік қызметкері борышкермен әрбір байланысқан кезде компанияның атауын және мекенжайын, тіркеу нөмірін, кредитордың атын, сондай-ақ оның толық аты-жөнін және лауазымын көрсетуге міндетті Борышкермен өзара әрекеттесу кезінде коллекторлық агенттіктерге: Коллекторлық агенттіктің заңсыз әрекеттері болған жағдайда борышкер Агенттікке субъектінің атауын және бұзушылықтың нақты фактісін көрсете отырып, шағым беруге құқылы Агенттік келіп түскен шағым бойынша құжаттамалық тексеру тағайындайды, оның нәтижелері бойынша тексерілетін субъектіге қатысты заң талаптарының бұзылуы расталған жағдайда тиісті қадағалау шаралары қолданылады Мемлекеттік тіркеуден өткен және Қазақстанда жұмыс істеуге құқығы бар коллекторлық агенттіктердің ағымдағы тізілімі Агенттіктің ресми сайтында орналастырылған 2026 жылғы 5 маусымда Қазақстан Ұлттық Банкінің (ҚҰБ) Төрағасы Тимур Сүлейменов қарыз алушының қарызының кіріске қатынасының (ДИР) максималды мәнін белгілеу жоспарларына түсініктеме берді