Қазақстандықтарға қарызды өндіріп алушыларға беру кезіндегі борышкерлердің құқықтары түсіндірілді

Банктер және микроқаржы ұйымдары қарыз алушыны кешіктіру туралы ол туындаған күннен бастап күнтізбелік 10 күн ішінде хабарлайды және қайта құрылымдауды ұсынады. Егер берешек өтелмесе және кешіктіру мерзімі 90 күннен асса, кредитор берешекті сатуға немесе сотқа дейінгі өндіріп алу үшін коллекторлық агенттікке беруге құқылы Айта кетейік, 2024 жылдың 1 шілдесінен бастап азаматтардың несиелері бойынша құқықтарды коллекторлық агенттіктерге беруге екі жылдық мораторий енгізілді, ол 2027 жылдың 1 мамырына дейін әрекет етеді Бұл кезеңде азаматтардың берешегін өндіріп алушыларға сатуға тыйым салынады, ал есеп айырысу тек қайта құрылымдау, өсімпұлдарды, өсімпұлдарды және комиссияларды кешіру немесе берешекті талап ету құқығын бермей, сотқа дейін өндіріп алуға беру арқылы ғана мүмкін болады. Мораторий аяқталғаннан кейін қарызды аударуға 24 айдан астам кідіріс болған және кредитор айыппұлдарды міндетті түрде кешіре отырып, есеп айырысу рәсімдерін жүзеге асырған жағдайда ғана рұқсат етіледі Заңдар азаматтардың мүдделерін қорғайды, сонымен бірге оларға сындарлы диалог үшін белгілі бір жауапкершілік жүктейді Борышкер сондай-ақ өндіріп алушыларды тұрғылықты жерінің, телефон нөмірінің өзгергені, жеке басын куәландыратын құжаттардың, байланыс деректерінің ауыстырылғаны туралы хабардар етуге, сондай-ақ берешекті реттеуші органмен өзара іс-қимыл жасауға міндетті Заң борышкермен байланысу жиілігін реттейді және коллекторлық агенттіктерді өздері туралы ақпаратты толық ашуға міндеттейді Борышкермен өзара әрекеттесу жұмыс күндері сағат 8:00-ден 21:00-ге дейін рұқсат етіледі және саны шектеулі: Коллекторлық агенттік қызметкері борышкермен әрбір байланысқан кезде компанияның атауын және мекенжайын, тіркеу нөмірін, кредитордың атын, сондай-ақ оның толық аты-жөнін және лауазымын көрсетуге міндетті Өндіріп алушыларға не тыйым салынады? Коллекторлық агенттіктің заңсыз әрекеттері болған жағдайда борышкер Агенттікке субъектінің атауын және бұзушылықтың нақты фактісін көрсете отырып, шағым беруге құқылы. Агенттік келіп түскен шағым бойынша құжаттамалық тексеру тағайындайды, оның нәтижелері бойынша тексерілетін субъектіге қатысты заң талаптарының бұзылуы расталған жағдайда тиісті қадағалау шаралары қолданылады Бұған дейін Жетісуда коллекционерлер 16 миллион қазақстандықтың жеке деректерін заңсыз пайдаланғаны хабарланған болатын Инкассолардың талаптары борышкерлердің тұрғылықты жері бойынша қаралатын болады Қазақстандықтар көбіне кімге шағымданады: банктер, микроқаржы ұйымдары және коллекторлар