® Адамдар үшін құндылық жасасаңыз, бизнестің өзі қалыптасады — Yango Group бас директоры Даниил Шулейкомен сұхбат

Yango Group бас директоры Даниил Шулейко ҚазАқпарат тілшісіне берген сұхбатында қалаларды цифрландыру адамдардың күнделікті өмірін қалай өзгертетіні, қалалық инфрақұрылымды дамытудағы жасанды интеллект пен жергілікті серіктестіктің рөлі, сондай-ақ Yango Group-тың жаһандық және аймақтық нарықтардағы стратегиясы туралы жеке тәжірибесімен және бақылауларымен бөліседі, сондай-ақ қалалар мен технологиялардың әлемдік бизнестің болашағын қалай қалыптастыратынын түсіндіреді Янго Әзірбайжанның бас компаниясы ретінде Yango Group бүгінде Таяу Шығыстан Африка мен Латын Америкасына дейінгі әртүрлі аймақтарда жұмыс істейді. Сіз компанияны қалай сипаттар едіңіз: бұл қызмет пе, платформа ма, әлде кеңірек үлгі ме? Қызық сұрақ екен. Егжей-тегжейлі жауап беруге болады, бірақ шынайы жауап беруім керек болса, жауап өте қарапайым: біз қалаларды цифрландыруға мүмкіндік беретін платформа жасап жатырмыз. «Yango Group» бүгінде таксиді брондау қызметі ғана емес, Дубайда орналасқан технологиялық компания, ол бизнесті әртүрлі бағыттағы 10-нан астам қызметпен біріктіреді. Біз такси, сәлемдеме және азық-түлік жеткізу сияқты адамдар үнемі қолданатын қалалық қызметтерді цифрландыру арқылы заманауи қаланың іргетасын құрудамыз Біз 35-тен астам елде жұмыс істейміз. Біз Орталық Азияда, Таяу Шығыста және Африкада белсенді дамып келеміз және Латын Америкасын жаңа бағыт ретінде қабылдай бастадық. Біз үшін қалалар басты нәрсе емес. Кейде бар елдегі жаңа қалаға кіру жаңа нарыққа кіруден қиынырақ. Өйткені біз қала тұрғындарының күнделікті өмірін цифрландырудамыз, оны физикалық ортадан цифрлық ортаға көшіреміз. Біздің мақсатымыз – өмірді ыңғайлырақ, сенімдірек және қолжетімді ету. Міне, біз күн сайын ұмтыламыз Бүгінгі таңда «экожүйе» ұғымын барлық дерлік технологиялық компаниялар қолданады. Сіздің көзқарасыңыз цифрлық қала инфрақұрылымы туралы көбірек. Бұл тәсіл немен ерекшеленеді? Бұл термин үлкен естіледі, бірақ біз оны қарапайым түсіндіреміз: біз қалаларды цифрландырамыз. Бұл біздің не істейтінімізді сипаттайды. Біз әрқашан дерлік таксиді брондау қызметінен бастаймыз. Содан кейін біз оған логистикалық қызметтерді қосамыз. Бұл қызметтерге адамдарды тасымалдау ғана емес, сонымен қатар пакеттік тасымалдау және азық-түлік жеткізу кіреді Әңгіме қай қалаға байланысты, тәсіл сәл өзгеше. Осылайша, біз кезең-кезеңімен адамдардың күнделікті өмірін жеңілдететін қызметтер кешенін қалыптастырамыз. Сонымен қатар, біз пайдаланушыларға ғана емес, серіктестерге де көмектесеміз. Біз нарықта бұрыннан бар компаниялар негізінде жұмыс істейміз. Біз оларды ауыстырмаймыз. Керісінше, өзіміз мықты сала – технологияны қосамыз — Кейбір елдерде қалалар мүлде басқаша салынған. Мұндай платформалар қаншалықты әмбебап болуы мүмкін? — Жоғарғы деңгейде бәрі әмбебап болып көрінеді, бірақ іс жүзінде барлығын ұсақ-түйек шешеді. Біз әр қаланың өзіндік инфрақұрылымы, мәдениеті мен әдеттері бар екенін тез түсіндік. Егер сіз мұны түсінбесеңіз, қызмет жай жұмыс істемейді Бізде «жаһанға көшу», «жергілікті өту» деген ішкі принцип бар. Шындығында жергілікті тәсіл маңыздырақ Кейбір жерлерде ұтқырлықтың негізгі тірегі үш доңғалақты көлік болса, кейбір жерлерде скутерлер жұмыс істейді, ал кейбір жерлерде жұмыс істемейді. Тіпті «премиум сервис» ұғымы барлық жерде әртүрлі мағынаға ие Мұндай нәрселерді тек сандар арқылы ғана көруге болмайды, олар тек нақты тәжірибе және адамдармен қарым-қатынас арқылы түсінуге болады Сондықтан біз уақытымыздың көп бөлігін «далада» өткіземіз, яғни біз әртүрлі елдерге барамыз, қызметтерімізді пайдаланамыз, соның ішінде жүргізушілер мен курьерлер сияқты пайдаланушылармен және серіктестермен сөйлесеміз. Бұл белгілі бір қаланың қалай салынғанын сезінудің жалғыз жолы Уақыт өте келе біз тағы бір маңызды нәрсені түсіндік: жергілікті командалар нарықты «орталықтан» жақсы біледі. Бұл тұрғыда Әзірбайжанда жолы болып тұр. Демек, бізде басынан бастап мықты жергілікті команда бар. Мысалы, Янго Әзірбайжанның басшысы Мушвиг нарықты терең түсінеді және сол жерде дұрыс шешім қабылдауға көмектеседі Сондықтан біз елдерге көбірек жауапкершілік пен еркіндік береміз, оларға өнім туралы шешім қабылдаудан бастап бизнесті дамытуға дейінгі барлық процестерді сеніп тапсырамыз. Біздің рөліміз технология мен платформаны қамтамасыз ету, ал жергілікті команда адамдарға шынымен қажет қызметті құруы керек Пайдаланушылар үшін мән жасасаңыз, бизнес нәтижесінде жасалады — Әзірбайжан цифрлық экономика мен инфрақұрылымды белсенді дамытуда. Қаладағы технологиялық қызметтерді дамытудың еліміздің әлеуеті қалай бағалайсыз ба — Біз Әзірбайжанда бірнеше жылдан бері жұмыс істеп келеміз және жақсы жетістіктерге жетіп жатырмыз. Бұл үнемі өзгеретін және дамып отыратын нарық. Мұнда біз жаңа өнімдерді сынаймыз, оларды іске қосамыз, өшіреміз және оларды қайтадан сынаймыз Мен Бакуде жүргеніме бірнеше күн болды, айтқандарым осында анық сезіліп тұр. Қала тірі, энергия көп, идеялар көп, бірдеңе салып, дамытқысы келетіндер көп. Бұл басты фактор болса керек. Мұнда күшті кәсіпкерлік мәдениет қалыптасты, адамдар үнемі мүмкіндіктерді іздейді, жаңа нәрселерді сынап көреді, тәуекелге баруға және алға ұмтылуға дайын Технологиялық компания үшін бұл өте маңызды орта. Өйткені дәл осындай нарықтарда жаңа қызметтер тезірек құрылады және цифрлық шешімдерге сұраныс қалыптасады Жақында біз Әзірбайжан Республикасының Инновациялар және цифрлық даму агенттігімен цифрлық технологиялар саласындағы ынтымақтастықты дамыту туралы меморандумға қол қойдық Біз үшін бұл нарық тек технологиялардың арқасында ғана емес, сонымен бірге осы технологияларды қолдануға және дамытуға дайын адамдардың арқасында үлкен әлеуетке ие — Технологиялық платформалар жиі жергілікті бизнесті ығыстырды деп айыпталады. Сіз бұл сынға қалай қарайсыз? — Бұл тәсіл қате түсініктерге негізделген дер едім. Біз жергілікті бизнесті баспаймыз, онымен жұмыс істеп, оның өсуіне көмектесеміз Бұл сұраққа біздің серіктестер ең жақсы жауап бере алатыны анық. Бірақ біз болжауға емес, оны өлшеуге тырысамыз: біз олардың бизнесінің қалай өзгеретінін, P&L көрсеткіштерін (пайда мен шығын) қарастырамыз, олар бізден көп таба ма, жоқ па салыстырамыз. Егер олардың бір жерде ұтыла бастағанын көрсек, онда біз бірдеңені дұрыс істеп жатқан жоқпыз және оны қайта құру керек Жалпы, бұл біздің «ДНҚ-ның» бір бөлігі. Кейде бұл бәрін өзіңіз салудан қиынырақ, бірақ бұл нағыз жергілікті болудың жалғыз жолы Серіктестер тек бизнес қана емес, сонымен қатар нарықты түсінудің негізгі көзі болып табылады — Сіз жұмыс істейтін көптеген нарықтарда жергілікті мықты ойыншылар бар. Мұндай жағдайларда бәсекелестіктің негізгі факторы қандай? — Біз ақшамен емес, есеппен бәсекелесуге тырысамыз. Біздің бизнесімізде нәтиже алгоритмдерге, бөлшектерге және өнімнің қалай құрастырылғанына байланысты Сондықтан біз технологияларға инвестиция саламыз, мысалы, өз карталарымыз бен навигациялық жүйеміз бар. Бұл дәлірек алгоритмдерді құруға және өнімді басқа деңгейде басқаруға мүмкіндік береді. Бұл жиі көрінбейтін мәліметтер: маршрутты қалай есептеу керек, жол жүру ақысын қалай анықтау керек, картаны қалай көрсету керек. Бірақ дәл осы мәліметтер, сайып келгенде, қызметтің сапасын анықтайды Жақсы мысал - біздің Powerbank бөлісу бизнесі. Біз нарықтағы құрылғылар күткендей жұмыс істемейтінін және пайдаланушы нашар тәжірибе алғанын көрдік. Біз оны қайта жасадық, нәтижесінде серіктестер үшін экономикалық көрсеткіштер жақсарды, ал пайдаланушы үшін сапа артты Бұл тұрғыда бәсеке кімнің ақшасы көп екенінде емес. Ең бастысы, өнімді кім жақсы түсінеді және пайдаланушы тәжірибесін жақсартады. Егер сіз мұны істей алсаңыз, адамдар қайта оралады, содан кейін процесс өздігінен жұмыс істей бастайды — Бүгінде жасанды интеллект көлік, логистика және қала қызметтеріне белсенді түрде қолданылады. Оның ең үлкен әсерін қайдан көресіз? — Жасанды интеллект, сайып келгенде, айналамызда көрген нәрселердің барлығын өзгертеді, бұл бірден болмайды Біз, басқалар сияқты, бастапқыда қарапайым жолды таңдадық және бар процесті қолданып, оған жасанды интеллект қосуға тырыстық, бірақ бұл тәсіл нәтиже бермеді Нағыз әсер процесті басынан бастап қайта құрып, оны адамдар мен жасанды интеллект бірге жұмыс істейтін үлгі ретінде қалыптастырғанда келеді, өйткені олар бір-бірін нығайтады. Мысалы, біз Перуде драйверді қайта белсендіру процесін басынан бастап құрдық, адамдар да, AI агенттері де драйверлермен бірге жұмыс істейтін, жүйені үйренетін және нығайтатын модель жасадық. Бұл процесті толығымен қалпына келтіргеннен кейін ғана нәтиже көріне бастады Дәл осындай процесс қалаларда да болады. Алдымен барлығы бар жүйелерге AI қосуға тырысады, бұл қалыпты кезең. Кейбір шешімдер ұзаққа созылмайды, бірақ бұл үйрену үшін қажетті қадам. Осыдан кейін келесі кезең басталып, жүйелер жасанды интеллектті ескере отырып, нөлден қайта құрылады Нәтижесінде қалалар гибридті жүйелер болып табылады технологиялар күрделі процестерді басқаруға көмектеседі және өмір сапасы айтарлықтай артады. Бірақ бұл бір-екі жылдың емес, одан да көп он жылдық перспективаның мәселесі Осы тұрғыдан алғанда, Әзірбайжан қызықты нарық болып табылады, өйткені оның прогрессивті нормативтік-құқықтық ортасы бар және жалпы алғанда, жаңа технологияларды енгізуге дайындығы жоғары. Бұл бизнес үшін процесті әрдайым жеңілдетпесе де, қалалық ортаның дамуын тездетеді және дәл осындай нарықтарда жиі жаңа шешімдер пайда болады — Бүгінде көптеген компаниялар өз өнімдеріне жай ғана жасанды интеллект қосуда. Оның болашағы бар деп ойлайсыз ба? — Бізді «Матрица» сценарийі емес, бұдан да жақсы болашақ күтіп тұр деп үміттенгім келеді Жасанды интеллект – тұтас кен орындарының дамуын тездететін технология. Мысалы, медицина мен дәрі-дәрмек жасау саласында бұрын ондаған жылдарға созылатын процестер енді жылдар ішінде, кейде аз уақытта да жүзеге асуы мүмкін Мен жақында молекулярлық биология бойынша студенттермен сөйлестім және олар AI бұрын мүмкін болмаған шешімдерді әзірлеуді тездететінін түсіндірді, мысалы, бактериофагтармен дәлірек жұмыс істеу және вирустармен күресу Біз бүгін көріп отырған нәрсе, яғни кескіндер жасау, мәтіндер жазу және чат-боттар - бұл жалпы мүмкіндіктердің аз ғана бөлігі. Негізгі әлеует тереңірек жатыр және жасанды интеллект ашуларды жеделдетуге және бүкіл өрістерді өзгертуге болатын процестерге қатысты Сондықтан менің жауабым иә, оның болашағы бар және бұл болашақ жасанды интеллектті қолданатын жолымыздан әлдеқайда кең және тереңірек — Кеңірек қарасақ, жасанды интеллект қалалардың өзін қалай өзгерте алады? — Жасанды интеллект нақты және цифрлық әлемнің тереңірек интеграциясына әкеледі, өйткені ол арзанырақ және жылдамырақ болады Мысалы, маған өте жақын жобалардың бірі - жедел жәрдем көліктерін біздің қосымшамызға біріктіру. Адамдар нақты уақыт режимінде оның қай жерде екенін және келуге қанша уақыт кететінін көре алады және шақыру нүктесін анықтау арқылы бригаданың тезірек жетуіне көмектеседі. Бұл жоба қазірдің өзінде Ташкентте кеңінен жүзеге асырылуда және жергілікті қызметтердің айтуынша, бұл процесті ашық әрі жылдамырақ ету арқылы адамдардың өмірін құтқаруға көмектеседі Маңызды мәселе, бұрын мұндай шешімдерді жүзеге асыру қиын болды, өйткені көптеген интеграциялар қажет болды және шығындар жоғары болды. Қазір бұл мүмкіндіктер қолжетімді бола түсуде Содан кейін келесі кезең басталады және біз бүгін елестете алмайтын жаңа қызметтер пайда болады. Бұл алғашқы смартфондар дәуірі сияқты, өйткені ол кезде қолданбалардың қандай болатынын ешкім елестете алмаған Сондықтан қазіргі басты міндет – физикалық әлемді цифрлық әлеммен байланыстыруды сынау, тәжірибе жасау және үйрену. Мұндай тәжірибелер неғұрлым көп болса, соғұрлым нақты серпінді шешімдер тезірек пайда болады — Өмірімізде автоматтандыру мен жаңа технологиялар көбейген сайын қауіпсіздік мәселелері, соның ішінде киберқауіпсіздік маңыздырақ болып отыр. Ертең, мысалы, роботтар барлығын басқару қиын болатындай дәрежеде ауыстырады деп қорықпайсыз ба? — Қорқыныш қалыпты жағдай, әсіресе «Терминатор» сияқты фильмдерді көріп өскен болсаңыз. Бірақ іс жүзінде жағдай күрделірек және сонымен бірге тұрақтырақ. Ең бастысы - технологияларды дамыту ғана емес, оларды адамдарға түсінікті және басқарылатын етіп жасау. Бұл интерфейсте де, өзара әрекеттесуде де, сенім деңгейінде де қамтамасыз етілуі керек. Сонымен бірге қауіпсіздік, бақылау және этика сияқты негізгі қағидаттар қатар құрылуы керек Сонымен бірге, этика әмбебап ұғым емес, әр елдің, әрбір мәдениеттің өз нормалары бар және оларды елемеуге болмайды. Сондықтан бұл жерде тепе-теңдік маңызды. Өйткені, бір жағынан, технологиялардың дамуы үшін нарықты бастапқы кезеңде реттеуге салмақ салуға болмайды, ал екінші жағынан, мемлекетпен бірте-бірте ережелерді қалыптастыру қажет. Бұл күрделі жол және әртүрлі мысалдар болады, бірақ біз реттеушілермен бірге осы жолмен жүруді және оны мұқият, бірақ сонымен бірге жауапкершілікпен жасауды мақсат етіп қойдық — «Yango Group» компаниясының алдағы жылдардағы дамуын қалай елестетесіз? — Шынымды айтсам, ұзақ мерзімді болжам жасағанды ​​ұнатпаймын. Үш жыл бұрын кездессек, бүгін Технологиялар ол кезде дайын болмағандықтан, мен жасаған істеріміздің жартысын айта алмадым. Сірә, бірнеше жылдан кейін көп нәрсе қайтадан өзгереді. Бірақ біздің көзқарасымыз бойынша, біздің қызметіміздегі процестерді адамдар мен технология бірге жұмыс істейтін гибридті модельге көшіру. Бұл өнімдерге де, қалаларда бизнесті қалай құруға да қатысты Біз қазірдің өзінде автоматтандыру мен жасанды интеллект қызметтердің логикасын жеке элементтер деңгейінде емес, бүкіл жүйе деңгейінде өзгерте бастағанын көріп отырмыз. Бұл адамдарды ауыстыруды білдірмейді, бұл ауыр және қайталанатын жұмысты алып тастауды және пайдаланушылар мен серіктестер үшін көбірек мүмкіндіктер жасауды білдіреді Сонымен бірге біз нақты ортамен интеграцияны тереңдетеміз. Бүгінгі таңда картадағы бағдаршамды цифрландыру немесе төтенше жағдайлар қызметімен интеграциялау сияқты оқшау жобалар сияқты көрінетін бастамалар біз үшін қазірдің өзінде жүйелі жұмыстың басы Біздің міндетіміз - мұндай шешімдердің санын бірнеше есе арттыру және олар бір-бірімен байланыста жұмыс істейді. Нәтижесінде біздің қызметтеріміз жай ғана ыңғайлы өнім емес, сонымен қатар қала инфрақұрылымының бір бөлігіне айналады және қала өмірін қарапайым және түсінікті етеді. Егер біз осы үдерісте маңызды рөл атқара алсақ, онда біз дұрыс бағытта келе жатырмыз 2026 © AZERTAC. Авторлық құқық қорғалған. Ақпаратты пайдалану гиперсілтеме арқылы көрсетілуі керек