ABB Bank өзінің электрондық коммерция мүмкіндіктерін ертерек кеңейтуді жоспарлап отыр

БАКУ, Әзербайжан, 9 маусым. ABB банкі жақын арада электронды коммерция мүмкіндіктерін кеңейтуді жоспарлап отыр, деп хабарлады ABB цифрлық кеңсесінің жетекшісі Мехмет Али Савас Бакуде өтіп жатқан халықаралық қаржы және банктік саммитте, деп хабарлайды Trend тілшісі Оның айтуынша, ABB 2024 жылдың соңынан бастап тұтынушыларды қолдау саласында жасанды интеллект (AI) технологияларын енгізуде және қысқа мерзімде елеулі нәтижелерге қол жеткізілді "Қазіргі таңда сұрақпен жүгінген тұтынушылардың шамамен 70% -ы AI арқылы тікелей жауап береді. Бұл процесте тұтынушыларға қызмет көрсету қызметкерлерінің қосымша араласуының қажеті жоқ және сұраныстарға сәтті жауап берілді", - деді ол Савас ABB AI арқылы қаржылық транзакцияларды жүзеге асырудың маңызды кезеңіне жеткенін атап өтті "Әлемдегі мысалдарға қарасақ, менің ойымша, бұл салада ABB-мен бәсекеге түсе алатын банктер өте аз. Бұл Әзірбайжан мақтанатын жетістік", - деді ол Ол жүйе толығымен жергілікті инфрақұрылымға құрылғанын және деректерді елден тыс тасымалдауға жол берілмейтінін атап өтті «Кіріс сұраулар Әзірбайжанда орналасқан GPU инфрақұрылымы арқылы өңделеді, тұтынушының не істегісі келетіні анықталады және тиісті жауап беріледі», - деп түсіндірді ол ABB шенеунігі банктің басты мақсаты қаржылық қызмет көрсету ғана емес, сонымен қатар клиенттердің күнделікті өмір тәжірибесін өзгерту екенін айтты Осы тұрғыда ABB жаңа «DigiTravel» жобасын іске қосқаны атап өтілді. Жоба аясында қазірдің өзінде 300-ден астам билет сатылды және пайдаланушылар әуе билеттерін ABB Mobile қосымшасы арқылы тікелей сатып ала алады Сонымен қатар, жақын арада оқиғалар мен ойын-сауық секторын қамтитын жаңа платформа іске қосылатыны белгілі болды. Платформа арқылы пайдаланушылар демалыс күндерін жоспарлап, концерттер мен басқа да іс-шараларға билеттерді сатып ала алады "Біз барлық осы бөлек қызметтерді жасанды интеллект арқылы бір экожүйеге біріктіргіміз келеді. Мақсат - клиенттерге саяхат, қонақүй, іс-шара билеттері және тіпті бір платформада несие беру мүмкіндіктерін ұсыну", - деп қосты Савас Ол сондай-ақ ABB жақын арада электрондық коммерция мүмкіндіктерін кеңейтуді жоспарлап отырғанын айтты. Банк келесі тоқсанның соңына дейін ABB Mobile қосымшасында тек әуе билеттері мен іс-шаралар билеттерін ғана емес, сонымен қатар түрлі өнімдерді, соның ішінде смартфондар мен тұрмыстық техниканы сатуды мақсат етіп отыр «Жасанды интеллект пайдаланушыларға дұрыс өнімді таңдауға да көмектеседі», - деп атап өтті ABB өкілі