mygov platformasında dövlət xidmətləri vətəndaşların rəyi nəzərə alınmaqla inkişaf edəcək - FOTO

İnnovasiya və Rəqəmsal İnkişaf Agentliyi mygov platformasının inkişafına yeni yanaşma tətbiq edib. Bu yanaşma çərçivəsində vətəndaşlar artıq yalnız xidmətlərin istifadəçiləri kimi deyil, həm də onların birgə dizaynının iştirakçıları kimi çıxış edirlər Təşəbbüs Prezident İlham Əliyevin təsdiq etdiyi “Azərbaycan Respublikasının rəqəmsal inkişafının sürətləndirilməsinə dair 2026–2028-ci illər üçün Tədbirlər Planı”na uyğun olaraq həyata keçirilir və dövlət xidmətlərinin göstərilməsindən istifadəçi təcrübələrinin dizaynına keçid məqsədi daşıyır. Əsas məqsəd istifadəçilərin real ehtiyacları əsasında xidmətlərin davamlı olaraq təkmilləşdirilməsidir Bu yanaşma çərçivəsində xidmətin inkişafının ilkin mərhələlərində vətəndaşların fikirlərinin inteqrasiyasını təmin etmək üçün görüşlər keçirilir. Təşəbbüs həm aktiv istifadəçiləri, həm də rəqəmsal xidmətlərdən məhdud istifadə edən qrupları əhatə edir İlk görüş aprelin 30-da İnnovasiya və Rəqəmsal İnkişaf Agentliyində baş tutub. Burada mygov platformasında mövcud olan etibarnamə xidmətlərindən əvvəllər istifadə etmiş vətəndaşlar iştirak ediblər Müzakirələr zamanı istifadəçi təcrübəsi, xidmətin mövcudluğu və interfeysin sadələşdirilməsi ilə bağlı fikirlər toplanıb. Daxil olan rəy və müşahidələr əsasında cari il ərzində həyata keçirilməsi planlaşdırılan xidmətlərdə addımların sayının azaldılması, interfeysin optimallaşdırılması və istifadəçi ssenarilərinin sadələşdirilməsi üçün ilkin qərarlar formalaşdırılıb Bu kontekstdə mygov dövlət xidmətlərinə çıxış üçün vahid platforma və vətəndaşların iştirakını təmin etmək üçün əsas institusional mexanizm kimi çıxış edir. Toplanmış rəylər və məlumatlar istifadəçilərin rəyləri və onların davranışları haqqında məlumatlar əsasında xidmətləri sistematik şəkildə təkmilləşdirməyə imkan verəcək Təşəbbüs rəqəmsal hökumət proseslərində vətəndaş iştirakını genişləndirir və dövlət xidmətlərinin daha çevik, əlçatan və istifadəçi yönümlü inkişafına kömək edir Xatırladaq ki, mygov platformasında vətəndaşlar nəqliyyat vasitəsini idarə etmək üçün etibarnamənin verilməsi, nəqliyyat vasitəsinə sərəncam verilməsi, etibarnaməyə xitam verilməsi kimi rəqəmsal xidmətlərdən istifadə edə bilərlər. İstifadəçilər platforma vasitəsilə etibarnamələr haqqında da məlumat ala bilərlər mygov platformasında dövlət xidmətlərinin təkmilləşdirilməsində iştirak etməkdə maraqlı olan vətəndaşlar 883 qısa nömrəsi ilə zəng mərkəzinə müraciət edə və ya platformanın internet saytı və mobil tətbiqi vasitəsilə sorğu göndərə bilərlər mygov mobil proqramını buradan yükləyə bilərsiniz: https://onelink.to/rryy4q Sosial şəbəkələrdə ən son xəbərləri və tətbiq yeniləmələrini izləyin: