AB hava nəqliyyatı qaydalarını yeniləyir: sərnişinlər üçün nə dəyişəcək

Saziş hələ də Avropa Parlamentinin 2026-cı ilin iyulunda keçiriləcək plenar iclasında və Avropa Şurasında rəsmi təsdiq tələb edir. Təsdiq olunarsa, yeni qaydalar 2027-ci ilin ikinci yarısında qüvvəyə minəcək Sərnişinlər üçün əsas təkmilləşdirmələr aşağıdakılardır: Uçuşun 3 saatdan çox gecikməsi, uçuşun ləğvi (əgər 14 gündən az müddətə xəbərdarlıq edilirsə) və ya təyyarəyə minməyə icazə verilməməsi halında kompensasiya hüququ qalır. Ödənişin ölçüsü məsafədən asılıdır: 250 avro - 1500 km-ə qədər; 400 avro - 1500-dən 3500 km-ə qədər; 600 avro – daha uzun uçuşlar üçün Aviaşirkətlər müəyyən marşrut dəyişikliyi şəraitində uzunmüddətli uçuşlarda kompensasiyanı 50% azalda biləcəklər. “Fövqəladə hallar” (təbii fəlakətlər, müharibə, əlverişsiz hava şəraiti, nizamsız sərnişinlər, təcrid olunmuş tətillər və s.) zamanı kompensasiya ödənilməyəcək Aviaşirkətlər sərnişinlərə hər 2 saatdan bir qəlyanaltı, 3 saatdan sonra yemək və uzun gecikmələr zamanı zərurət yaranarsa, mehmanxanada (maksimum 3 gecə) yerləşdirməyi tələb edir. Bundan əlavə, onlar səfər başa çatdıqdan sonra 4 gün ərzində iddia ərizəsi vermək üçün aydın elektron təlimat təqdim etməlidirlər. Sərnişinlərin ərizə vermək üçün 9 ay, daşıyıcıların isə 30 gün ərzində kompensasiya ödəmək və ya əsaslandırılmış imtinanı təqdim etmək lazımdır. Heç bir proqram və ya hesab tələb olunmur Pulsuz bitişik oturacaq 14 yaşından kiçik uşaqlar və müşayiət edən böyüklər, habelə əlil sərnişinlər və hamilə qadınlar üçün mövcuddur. Əlil sərnişinlər hava limanında yardımla bağlı problemlər üzündən uçuşu buraxdıqda, tam hüquqlarını (kompensasiya, marşrutun dəyişdirilməsi, yardım) saxlayırlar Biletin qiymətinə əvvəldən əl yükü daxil olmalıdır (onsuz daha ucuz gediş haqqına icazə verilir). Kiçik ad düzəlişləri və çap edilmiş minik talonları üçün əlavə ödənişlər qadağandır. Rəqəmsal minmə talonları proqramlar və ya hesablar olmadan verilməlidir Avropa Parlamentinin sədri Roberta Metsola parlamentin hər zaman sərnişinlərin hüquqlarının güclü şəkildə qorunmasının tərəfdarı olduğunu vurğulayıb "Bu müqavilə həm istehlakçılar, həm də aviaşirkətlər üçün səyahətləri daha ədalətli və aydın edəcək" dedi Beləliklə, on ildən çox davam edən danışıqlardan sonra tərəflər aviaşirkətlər üçün proqnozlaşdırıla bilənliyi qoruyarkən sərnişinlərin müdafiəsini gücləndirən kompromis əldə etdilər Əvvəllər Qazaxıstanda kiçik təyyarələrin daşımalara buraxılması üçün yeni qaydalar hazırlanıb