BƏƏ istehlakçılarının 85%-i alış-veriş etmək üçün süni intellektdən istifadə edir — Visa study

Wakefield Research tərəfindən aparılan builki nəşr, inam və qorunma ilə bağlı gözləntilərin möhkəm qalmasına baxmayaraq, süni intellektlə işləyən alış-veriş və sosial ticarətin istehlakçı davranışını necə dəyişdirdiyini vurğulayır İstehlakçılar alış-veriş səyahətlərinin bir hissəsi kimi süni intellektdən istifadə edirlər. BƏƏ-də 85 faiz, rəyləri və ya məhsul reytinqlərini yoxlamaq (60 faiz), qiymətləri müqayisə etmək (59 faiz) və hədiyyə ideyaları tapmaq (55 faiz) daxil olmaqla, alış-verişdə kömək etmək üçün süni intellekt alətlərindən istifadə edib Bu tendensiya, Visa-ya görə, müasir texnologiyaların təklif etdiyi üstünlüklərə geniş inamdan xəbər verir, respondentlərin 93%-i yeni texnologiyaların, o cümlədən süni intellektlə işləyən alətlərin onlayn alış-verişi əvvəlkindən daha sürətli və daha rahat etdiyinə inanır. Süni intellekt məhsul və brendin kəşfinə də təsir edir, istehlakçıların 60%-i adətən onlayn alış-veriş zamanı yeni brendlər və ya pərakəndə satışçılar kəşf edir Bununla belə, istehlakçılar onların adından süni intellektlə əməliyyatların aparılmasına gəldikdə daha çox tərəddüd edirlər. Bu gün yalnız 32% süni intellekt agentlərinə yoxlanışı tamamlamaq üçün etibar edər, bu da agent ticarəti dövründə istehlakçıların etibarını qazanmağın vacibliyini gücləndirir Süni intellektin qəbulu artdıqca, istehlakçılar texnologiyaya getdikcə fırıldaqçılığa cavabın bir hissəsi kimi baxırlar. 57% hesab edir ki, süni intellekt bu gün fırıldaqların tanınmasını asanlaşdırıb və 85% AI-nin gələcəkdə istehlakçıları fırıldaqçılıqdan qorumaqda mühüm rol oynayacağına inanır Sosial platformalar vasitəsilə alış-veriş adi hala çevrilib, BƏƏ-də istehlakçıların 69%-i məhsulları birbaşa sosial media platformaları vasitəsilə alıb. Ticarət yeni kanallar üzrə genişləndikcə, fırıldaqçılıq riskləri istehlakçıları onlayn izləməyə davam edir. 46%-i son 12 ayda maliyyə fırıldaqçılığı ilə üzləşib. Fırıldaqla qarşılaşanların 38%-i vebsaytlar, onlayn bazarlar və ya alış-veriş proqramları kimi digər kanallarda fırıldaqlarla qarşılaşanlardan daha çox hadisənin sosial mediada baş verdiyini bildirir Tədqiqat həmçinin uşaqların onlayn fırıldaqlarla necə qarşılaşdığına dair artan narahatlığı vurğulayır, istehlakçıların 80%-i həyatlarında olan uşaqların fırıldaqları tanımaqda çətinlik çəkdiyini bildirir. Əhəmiyyətli 67% uşaq oyun oynayarkən və ya onlayn alış-veriş edərkən dələduzluğun qurbanı olduğunu görüb Bu narahatlıq uşaqların rəqəmsal ticarətə daha çox çıxış əldə etməsi ilə əlaqədardır. BƏƏ-də valideynlərin 33%-nin uşaqları mobil ödəniş proqramlarından və ya rəqəmsal pul kisələrindən istifadə edə bilir Onlayn alış-veriş zamanı fırıldaqçılıqdan qorunmağa gəldikdə, istehlakçılar ilk növbədə özlərinə deyil, qurumlara baxırlar. 36% hesab edir ki, banklar və ya maliyyə institutları ilk növbədə məsuliyyət daşımalıdır və bərabər pay hökumət orqanları və ya tənzimləyicilər üçün də eyni şeyi deyir. İstehlakçıların 34%-i ödəniş təminatçılarının məsuliyyət daşıdığına inanır, yalnız 19%-i isə əsas məsuliyyəti istehlakçıların öz üzərinə götürməli olduğuna inanır Onlar həmçinin daha fəal arxayınlıq istəyirlər. 60%-i nəsə şübhəli görünən zaman bankdan və ya ödəniş proqramından real vaxt bildirişləri almaqda özünü təhlükəsiz hiss edəcək, 33%-i isə ödəniş zamanı tanış, etibarlı loqotipi görəndə daha inamlı olacaq "Visa-nın Stay Secure araşdırması göstərir ki, onlayn alış-veriş və sosial ticarət sürətlənməyə davam etdikcə, fırıldaqçılıq və fırıldaqçılıq getdikcə təkmilləşir. İstehlakçılar fırıldaqçılıqdan müdafiəni ortaq bir məsuliyyət kimi qəbul edirlər, lakin bankların və ödəniş provayderlərinin layihə üzrə təhlükəsiz ödəniş sistemlərinin əhəmiyyətini vurğulayaraq liderlik etməsini gözləyirlər", - deyə Dibyajyoti Senatın rəhbəri Vibajyoti Sen bildirib O, davam etdi: "Ticarət daha çox süni intellektlə işləyən və agent təcrübəsinə doğru irəlilədikcə, istehlakçılar süni intellektin alış-verişə gətirə biləcəyi rahatlığı qəbul edirlər, lakin süni intellektin onların adından satınalmaları tamamlamasına şübhə ilə yanaşırlar. Visa Intelligent Commerce ilə biz inam, nəzarət və güvən üzərində qurulmuş ticarətin növbəti dövrünü təmin edirik." Qazinform Xəbər Agentliyinin daha əvvəl xəbər verdiyi kimi, Qazaxıstan Prezidenti Qasım-Jomart Tokayev 2029-cu ilə qədər genişmiqyaslı rəqəmsallaşma və süni intellekt texnologiyalarının tam inteqrasiyası üzrə “Rəqəmsal Qazaqstan” Ümummilli Strategiyasının təsdiq edilməsi haqqında fərman imzalayıb