"Kendimizi tutuklayamayız." Yandex Taksi sürücü taciziyle nasıl mücadele ediyor?

Özbekistan, Tashkent - AN Podrobno.uz. Taksi şoförleri tarafından tacizle ilgili şikayetler düzenli olarak Özbekistan'da geniş bir halka neden olur. Basın kahvaltısında, Yandex Taxi temsilcileri Podrobno.uz muhabirinin bu tür vakalara nasıl tepki verdiği ve hangi yaptırımların sürücüleri tehdit edebileceğini yanıtladı Şirketin temsilcilerine göre, bu tür şikayetler alındığında her dava bireysel olarak kabul edilir. Ancak, hizmet, insan faktörünü tamamen dışlamanın imkansız olduğunu kabul etti. Ayrıca, sürücülerin şirketin doğrudan çalışanları olmadığını vurguladılar, bu yüzden onları etkileyen olasılıklar sınırlıdır “Her şeyden önce, kadınların böyle bir durumla karşı karşıya kaldığı her zaman üzgünüm. Bir kadın olarak, bunun ne anlama geldiğini anlıyorum, dedi Anna Plotnikova, Yandex Taxi özel güvenlik projeleri yöneticisi Hizmetin bu tür şikayetleri ciddiye aldığını ve violatörler için çeşitli önlemler uygulandığını belirtti. Ona göre, platformda bir adım adım adım yaptırımlar sistemi var: suçların ciddiyetine bağlı olarak, sürücü bir uyarı alabilir, ek eğitim alabilir veya hizmete tamamen erişim kaybedebilir “Eğer sürücü ilk şikayeti alırsa, ona bir uyarı veriyoruz. İkinci bir temyizden sonra, özel bir kursa gönderilir ve bu tür davranışların yolculara saygı duymasını açıklar. Başka bir şikayet varsa, uygunsuz övgüler ile ilgili bile, sürücü sonsuza dek hizmete erişimi kaybeder Aynı zamanda, şirket, hizmetin sürücüyü platformdan ayırabileceğini vurguladı, ancak kanun uygulama ajanslarını değiştiremedi. Uyarı veya diğer kritik durumlarda, yolcular hukuk uygulama ajansları ile iletişime geçmeleri tavsiye edilir “ sürücünün hizmetine erişimini kısıtlayabiliriz, ancak böyle durumlarda çalışmanın çok önemli bir parçasının, bir kadının hukuk uygulama ajanslarına hitap ettiği anda olduğunu biliyoruz.” dedi Saodat Akhmedkhodjaeva, hizmetin PR-yışının başı, şirketin kurbanı yerine yetkililere bir çağrı başlatamayacağını da ekledi “Her zaman yardım almayı tavsiye ederiz ve doğru şekilde nasıl yapılacağını açıklamaya hazırız. Kullanıcı destek talimatlarına sahibiz ve kadınları özel kuruluşlara ve yardım fonlarına yönlendirebiliriz. Ancak, kurbanın yerine böyle bir temyiz başlatamayız, dedi Yandex Taxi ayrıca sürücülerin siparişlere ulaşmadan önce eğitildiğini ve hizmetin kurallarını incelemelerini ve onlara uymayı kabul ettiklerini söyledi. Geziler sırasında, potansiyel olarak tehlikeli senaryolar için izleme sistemleri yerinde ve geziden sonra yolcu destek için başvurabilir Ayrı olarak, hizmet şimdi yeni önleyici önlemler hakkında düşündüklerini söyledi, ancak projenin ayrıntıları henüz açıklanmadı. Aggregator'un temsilcilerine göre, şimdi hizmete sunulan maksimum ölçü sürücüyü engellemek ve ona siparişlere erişmesini sağlamaktır Daha önce Tashkent taksi şoförü kapıları engelledi ve kızı rahatsız etmeye başladı. Mahkeme emrine göre 5 gün tutuklandı