Cumhurbaşkanı, Kamu resepsiyonlarının faaliyetlerini daha da güçlendirecek önlemleri belirledi Cumhurbaşkanlığı İdaresi İletişim Dairesi Başkanlığı, her ay Halk Dairelerine gelen itirazları analiz edip özetliyor, bakan ve valilere iletiyor ve uygulanmasını takip ediyor. Halkın ruh halini etkileyen konularda liderlerin raporlarını dinler, en sorunlu konularda Hükümete öneriler sunar Hükümette bakanlık ve kurumların önde gelen çalışanlarından oluşan bir acil durum kadrosu oluşturulacak. Sorunlar bölge ve sektör bazında çözülecek Kamu kabul merkezlerine yapılan itirazları inceleme prosedürünü ihlal eden kurumlara zorunlu talimat verme yetkisi verildi İletişim Bakanlığı'na, her altı ayda bir itirazları ele alma konusunda devlet kurumlarının bir derecelendirmesini oluşturması ve yayınlaması talimatı verildi Uyumdan Sorumlu Başsavcı Yardımcısına, bu konuyla ilgili tüm görevlerin yerine getirilmesini sıkı bir şekilde denetleme görevi verilmiştir
Президент Администратсиясига ҳокимлар билан биргаликда Халқ қабулхоналарига муаммоларнинг моҳиятини тушунадиган замонавий кадрларни жамлаш, мурожаатларни тизимли таҳлил қилиш бўйича алоҳида назорат гуруҳи фаолиятини йўлга қўйиш топширилди Президент Администратсияси Коммуникациялар департаменти ҳар

Президент Администратсиясига ҳокимлар билан биргаликда Халқ қабулхоналарига муаммоларнинг моҳиятини тушунадиган замонавий кадрларни жамлаш, мурожаатларни тизимли таҳлил қилиш бўйича алоҳида назорат гуруҳи фаолиятини йўлга қўйиш топширилди Президент Администратсияси Коммуникациялар департаменти ҳар ойда Халқ қабулхоналарига келиб тушган мурожаатларни таҳлил қилиб, умумлаштиради, вазирлар ва ҳокимларга етказиб, ижросини назорат қилади. Одамлар кайфиятига таъсир қилаётган масалалар бўйича раҳбарлар ҳисоботини эшитиб боради, энг муаммоли масалалар бўйича таклифларни Ҳукуматга киритади Ҳукуматда вазирлик ва идораларнинг раҳбар ходимларидан иборат Тезкор штаб тузилади. Кўтарилган масалалар ҳудуд ва тармоқлар кесимида жойига чиққан ҳолда ҳал қилинади Халқ қабулхоналарига мурожаатларни кўриб чиқиш тартибини бузган идораларга мажбурий бўлган кўрсатмалар бериш ваколати берилади Коммуникациялар департаментига мурожаатлар билан ишлаш бўйича давлат идоралари рейтингини йўлга қўйиш ва ҳар олти ойда эълон қилиб бориш топширилди Бош прокурорнинг комплаенс бўйича ўринбосари олдига бу борадаги барча топшириқлар ижросини қатъий назоратга олиш вазифаси қўйилди